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如今是一个企业缺人的年代，用当下时髦的词就叫“用工荒”。无论是制造型企业还是商贸型企业，普遍存在人员匮乏、招工难的问题，招聘优秀的技工更是难上加难。面对大量业务无法如期完成，企业老板叫苦不迭，有些甚至急到骂娘：“中国人这么多，为何这样？”“我对他就像亲兄弟一样好，他还背叛我……” 印刷包装行业也不例外，有些技工自恃有一技之长，傲慢无礼、我行我素。犯了错误，管理人员也拿他没办法：批评轻了，是隔靴搔痒；批评重了，他直接“撂挑子”不干了。有些员工干脆一声不吭，关掉电话玩起了神秘失踪。还有些员工平时少言寡语、工作积极，可今天预支、明天借钱，等借的钱超过当月工资了，就溜之大吉了。尽管有的企业试图通过各种健全的规章制度来约束员工，但大多存在执行难的问题，因为这毕竟是员工“当家做主”的年代了。 就业难已是上世纪80～90年代的事情了，那时候员工求爷爷告奶奶讨工作，如今却是轮到企业央求员工来上班。时代不同了，企业只好在招工、员工跳槽、再招工的往复运动中遭受煎熬。这就是目前印刷包装行业大中型企业经常出现的问题。也许有些老总不相信，也许有些老总以为笔者在夸大事实、危言耸听，那你不妨百忙之中抽点时间过问一下人事部门，了解一下技工的流失率、新招员工占全体员工的比例、每天的设备开机率、哪些岗位员工不足等，了解清楚后你就知道问题的严重了。 这个公司缺人，那个公司人员不足，那这些人都到哪里去了呢？今天笔者就带你揭秘印刷包装行业中技工的流向。 浙江温州作为中国印刷包装产业发展的“先锋部队”，这里曾是印刷包装职业经理人和技工的聚集地，每年都有来自全国各地的印刷包装人才汇集于此。因此，温州的印刷包装企业在人才的选择和聘用上有着得天独厚的优势。然而，看今朝，却是门可罗雀。有些企业的人事经理为了招聘一名印刷机长，要使出浑身解数、绞尽脑汁，即便这样也未必能招到。原来熙熙攘攘、人头攒动的龙港印刷人才一条街，之前的100多家职介所已所剩无几。仅有的几家，门前的招工牌都晒褪了色。机长月薪12000元，冲压技工月薪5000元，废纸打包工月薪4000元……尽管开出了如此高的薪资，还是无人问津。近日河北、山东等地印刷包装的朋友也打电话让笔者帮忙寻找印刷、覆膜、模切等方面的人员。南方缺人，北方告急，这些人才都上哪里去了？且慢，请随笔者到印刷包装行业的小企业去看看。 今年年初和7月中旬，在印刷包装行业的旺淡两季，笔者分别走访了温州苍南、平阳、瑞安、瓯海等地的30多家印刷包装小企业。在这里，小企业非但没有缺员现象，反而是挑着捡着选人。这些小企业在招人、用人方面有什么独到之处？缘何能吸引这么多的人才？ 据不完全统计，温州印刷包装行业有小企业2000多家，在这些企业，员工多则50余人，少的仅有2～5人。这些作坊式的小企业有些是合法经营，有些是无照经营。生意好时，干得轰轰烈烈、热火朝天；生意不好，暂时关门。可他们给技工开出的工资都是“天价”：四色对开胶印机长月薪15000元，全自动贴面机长月薪8000元，即使一个简单的水性胶覆膜工的月薪也能达到5000元，单面瓦楞机长的月薪也超过了6000元。值得注意的是，即使在这些小企业停工期间，技工也是按月照常收到工资。 笔者问过一位陈姓老板：“你们开这么高的工资，停工期间还照常发工资，能承受得了？还有钱赚？” “不赚钱我们做什么生意？比起大厂，我们几乎没有管理费用，税收也很低。最重要的是，我们的成本低，做的几乎是无本生意。我们在加工的时候几乎没有废品产生，即使有，也能把报废的纸板、彩面退给为我们加工的大厂，他们会给我们补齐，不能补齐的还可以按原价把款项退还我们。” “开出这么高的工资，你们不把人才市场搞乱了？这是在挖大厂的墙角啊！” “这不存在挖墙脚的问题，只能说是一个愿打一个愿挨。和大企业相比，我们没有什么优势，有的就是灵活。不提高待遇，就没人来我们这儿干活，这也是被现实情况逼出来的。” 实际上，从金融危机开始，印刷包装行业的竞争已经不单是价格战了，早已上升为人才争夺战。只不过大中型印刷包装企业还没意识到，人才大战的序幕已经拉开了。 上述陈老板的回答，代表的是小企业经营者的心态和做法。那么，从大中型企业流入到小企业的这些技工是如何想的呢？他们这些“大和尚”为何愿意到“小庙”去呢？ 笔者询问了几位来自四川、河南、江西、安徽等地的员工：“你们为何不到大厂里做事？大厂才有发展前途啊！” “小厂比大厂给的工资高，请假不扣工资，也不用打卡计考勤。大厂里有的待遇，我们都有；大厂里没有的，我们也有。” “小厂没有大厂那么多规矩，不用加班，早做完早下班，一天工作不到八小时，工资即便不多，我也不愿到大厂做事。” “小厂老板对我们好，他知道我们辛苦，有时帮我们做事，经常请我们吃饭。在大厂里，我做了三年都不知道老板是谁，做好了是主管的事，做不好是我的，谁受得了！” “在小厂里，老板外出时，厂里的事都委托我，我说咋干就咋干。老板不在，我就是老板。在大厂里还要层层汇报，不经过审批，你再有道理也没有用！” …… 笔者还走访了一些知名的印刷包装企业。在这些企业，现有的技术工人也流露出不愿继续留在公司做事的情绪。这里有一个更为奇怪的现象，在某家知名企业，技工、普工流失率高达60%以上，有的甚至达到了80%，但是从车间主任到部门经理，甚至企业高层领导人员，连续八年没有一个跳槽的，八年来也没有一个新的管理人员进入公司。组织里没有新鲜的血液输入，陈旧落后的管理方式难以管理80后、90后员工，员工流失严重也就见怪不怪了。当我问及这家企业的老板时，这位企业当家人竟然自豪地说：“别的公司工资高、待遇好，管理人员都跳槽，我的公司八年来没有一个离开我，有的干部都做了快二十年了！” 的确，员工的稳定对企业发展带来的好处是毋庸置疑，技工的稳定有利于产品质量的提高和稳定，管理人员的稳定有利于企业管理模式的成熟和执行力的提高。企业员工的流动率过高，对企业的伤害已为大家所公认。可管理人员不流动或者流动率太低，没有新鲜血液补充，新的理念、新的方法技术就不会进来。企业在管理上遭遇瓶颈，就会形成“天花板效应”，它无疑制约了企业的进步与发展，这就是印刷包装行业技工为何流向小企业的真实原因。与其说这些流向小企业的员工是为了高收入、享受一定的自由和应有的尊重，毋宁说是逃避固步自封、官僚跋扈、自命不凡的管理牢笼！ 至此，我们应该深思：大中型印刷包装企业在人才竞争中应该如何与小企业博弈？为何在这场以大搏小的“战争”中败给了不起眼的“小不点”？大中型印刷包装企业何时才能扭转败局？或许他们要重拾马斯洛的“需求理论”好好研究一番了。 (本文作者为仙桥集团常务副总裁) |
