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刚刚过去的2006年对新机人来讲是不平凡的一年，在国内快速成长的大幅面印刷市场，河南新机捷报频传，印机事业由此走上了持续、快速、稳步、发展的道路。2006年底，记者有幸参加了“河南新机大幅面印刷技术研讨会”，并参观了河南新机股份有限公司，在与河南新机的众位领导、合作伙伴、经销商及用户深入交流之后，更为深刻地体会到了新机精神。探寻新机人的成长足迹，记者想用“远见卓识、技术创新、服务态度”三个词加以概括。
远见卓识
进入21世纪，全球包装印刷需求不断增长、品质不断提升，彩盒工业在纸质品包装彩色化进程中快速发展，曼罗兰、高宝、三菱等国际知名印刷机制造商先后推出了大幅面单张纸胶印机产品。20世纪90年代末期，新机人就敏锐地捕捉到了这一市场需求，开始密切关注大幅面印刷技术的发展，而此时国内大多数的胶印机制造商仍集中精力在对开胶印机上做文章。
回首河南新机大幅面印刷机的开发历程，先要从1420系列机组式大全张多色机说起，它是河南新机独立研发并具有自主知识产权的印机产品。2003年，河南新机经过周密的市场调研，研制开发了XJ1142大全张单色机，并在第十一届上海国际印刷展上成功推出。2005年，河南新机又在北京国际印机展上展出了XJ2142机组式全张双色机。2006年，大幅面印刷概念之风扑面而来，基于企业多年在印刷机械制造方面积累的丰富经验，加之先进的设计理念，河南新机在2006中国国际全印展上携XJ4142大全张四色机亮相，设备先进的技术特点、令人称道的印刷效果引起了国内外行业同仁的极大关注，当场就与汕头长青印务达成了销售意向合同。伴随着大幅面印刷技术的发展，机组式大全张多色机和大对开多色机研发的成熟，河南新机已经形成了920、940、1040、1030、1420五大系列的胶印机产品和1050系列的印刷品模切加工产品，共计6大系列20多种产品。
14年来，新机开拓创新，精益求精，在开发大量试销对路的新型印刷机的同时，也不断对已有产品进行改进和提高。以08机为例，正在生产的就有H型、K型、M型三种，每次更新换代既继承前代机型的优点，又有突破性的创新发展。
2007年初，河南新机又与国际知名的一家西班牙包装机械制造商合资建厂，开始依据欧洲标准生产精良的印后加工设备—自动模切机、自动糊盒机系列产品。在开拓国际市场、满足国内市场需要的同时，河南新机也在不断提升自身的加工能力。2006年，为了满足多色机发展的需要，河南新机投资上千万元购置了高精度加工中心、三坐标照相机、高精度磨床，这些都为多色机的发展起到了保障作用。
敏锐的洞察力、锐意进取的精神，让新机人走在了同行业的前列，也走上了自己的特色发展之路，正是这种持之以恒的继承和创新发展塑造了新机人的个性。
技术创新
在河南新机的发展过程中，技术创新贯穿始终，它为河南新机的发展注入了强劲的动力，也使企业赢得了广大用户的青睐。这里笔者想借两个技术细节加以说明。
在国产印机中，河南新机率先采用了变频调速技术，简化了机器结构，大大节约了电力等能源消耗，如今这项技术几乎为国内所有规格型号的印刷机所采用。另一个印证就是空心滚子轴承。国产印机的滚筒支撑普遍采用的是偏心铜套（滑动轴承），使用一定时间后很容易出现问题。河南新机的技术设计人员反复研究滚筒在印刷过程中的实际工作状况和负载条件，大胆创新，采用空心滚子轴承代替偏心铜套支撑印刷滚筒，并申请了国家专利。2003年，印尼第一大财团金光（APP）集团在国内投资创办的知名印刷企业亚龙纸制品（昆山）有限公司，招标采购胶印设备，河南新机K型08机因采用空心滚子轴承而一举中标。
在参观河南新机厂房的过程中，记者听了很多关于技术创新的故事，发现像变频调速技术、空心滚子轴承技术、滚筒喷涂技术这类的技术创新在河南新机的胶印机上比比皆是。为大力倡导技术创新，河南新机建立了鼓励全员创新的奖励机制。在大幅面印刷技术研讨会结束当晚的庆祝晚会上，河南新机的潘正祥先生就收到了一份大礼，一辆价值13万元的轿车，用以奖励他多年来对企业印刷机械制造事业的贡献。河南新机倡导技术创新的决心可见一斑。
服务态度
有人说态度决定一切，态度的实质是一种敬业精神，它换回了客户的信赖与称赞。在日常生产中，河南新机时刻以顾客需求为关注焦点，以满足顾客需求为己任，虚心听取顾客反馈的意见和建议。在履行合同的过程中，针对印刷企业就机器在安全性能、机器配置方面提出的一系列改进意见，河南新机都是认真听取、逐项落实，只为产品能让客户满意。正是鉴于新机人贴心、周到、诚恳的服务态度，才传出之后一段段的合作佳话。
烟台昌泰彩色印务有限公司曾在2005年底购买了一台YP2B1K卫星式大对开双色印刷机，2006年9月决定购买大全张四色机，根据企业自身业务的实际需要，最大纸张幅面由原定的1020mm×1420mm扩展到1050mm×1450mm。河南新机的设计人员经过认真推敲同意了昌泰的定货要求，并对机器结构进行了修改，其间昌泰再次到厂考察，又要求将最大纸张幅面拓展到1050mm×1480mm，当时机器的组装工作已基本完成，河南新机派技术人员与昌泰深入沟通、交换意见后，毅然将机器解体，重新设定方案，修改结构，最后按照用户要求完成组装。
为解除广大用户的后顾之忧，河南新机推出了一系列服务措施，为客户提供贴身又贴心的售前、售中和售后服务，除在用户集中地区设置售后服务网点、备件供应网点和常驻人员外，新机还开通了电气服务热线、机械服务热线和服务投诉热线，24小时与客户沟通和联系。河南新机建立了心连心电话回访制度，了解客户在使用过程中的疑难问题，及时为客户提供咨询、维修和备件供应服务。
客户就是上帝，对于大全张胶印机和机组式大对开多色机等客户还不是很熟悉的产品，河南新机培养了一大批熟练的技术工人，为客户提供安装和调试服务，并进行技术交底，直到客户的操作人员能够独立地完成机器操作和保养。
在采访结束后不久，记者又得知在此次大幅面印刷技术研讨会上第一台国产超大幅面（1620mm）胶印机（速度达7000张/小时）达成了合作意向。2007年将是河南新机机组式大全张四色机年。在新的一年里，让我们共同期待新机的大发展！
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