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众所周知，生产目标并不是孤立实现的，即便是看似独立的工作，其背后也都有几个、几十个人员或者更多的人员在协助和支持。如果这些人员不能很好地协作，那么生产目标就很难实现，甚至有可能无法实现。以瓦楞纸板生产线为例，如果操作人员将单面瓦楞机的速度设置得过高，导致大量瓦楞纸板堆叠在天桥上，那么势必会影响成品质量，可能还会因更换门幅而造成浪费；如果将烘干机的速度设置得比单面瓦楞机的速度高，那么就会频繁出现断纸或烘干机反复停开的现象，这同样会影响产品质量和造成不必要的浪费。因此，唯有员工认识统一、步调一致，生产管理的安全、交期、质量、成本等目标才不会受到影响。
“人心齐泰山移”、“众人一条心，黄土变成金”、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”……这些至理名言讲的都是团队的力量和智慧，足以见得，团队是多么的重要。在生产实践中，班组、车间、部门都是不同级别的团队。如何建设好团队，管理好团队，提高团队的凝聚力、向心力、执行力是生产管理的重中之重。
团队的组建
所谓团队，即由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体需要合理利用每一位成员的知识和技能，协同工作，解决问题，以达到共同的目标。团队的构成要素为目标、人、定位、权限、计划。例如，瓦楞纸板生产线的所有员工就是一个团队，这个团队的目标就是在规定的时间内完成生产任务、所生产的产品质量达标、生产成本控制在企业要求的范围内，每位员工都有自己的岗位、职责、权限，他们都需要按计划分解目标，服从指挥调度，发挥集体的智慧和能量，共同实现瓦楞纸板的生产目标。
在包装印刷企业，无论是瓦楞纸板生产线，还是印刷、模切等工序，每道工序的完成都有一个团队，企业通常根据工种和工序的需求来配置员工，这就决定了每个团队的性质和人数有所不同。要想组建一个合适的团队，首先要了解这个团队的现状，即“团队成熟度”，然后根据不同的成熟度，运用不同的对策。团队成熟度可分为四个阶段，以下将分别说明每个阶段的特征、管理重点及目标与对策。
1.形成期：从混乱中理顺头绪的阶段
团队成员由不同动机、不同需求与不同特征的人组成，此阶段缺乏共同目标，彼此之间的关系尚未建立起来，人与人之间的了解与信赖不足，尚在磨合中，整个团队也没有建立规范，或者说对规范尚未形成共同看法，此时团队成员矛盾较多，很难达成一致，就算花费大量力气，也无法产生好的效果。例如，浙南某包装印刷企业的员工来自21个省市，各车间、班组的员工之间存在文化、地域、性格等方面的差异，管理这样的团队，必须尽快掌握团队成员的基本情况，使员工快速进入工作状态，从而降低人员不稳定的风险，确保工作的顺利进行。
在此阶段，管理者要采取控制型的领导风格，不能放任，目标由管理者设立（但要合理），应清晰、直接地将管理者的想法与目的告知员工，不能让员工自己想像或猜测，否则容易“走样”；员工关系方面要强调互相支持、互相帮助，在员工之间的关系尚未稳定之时不能太过坦诚。例如，车间主任问新员工，“你来公司感觉如何？有何意见吗？”新员工最好回答，“我还需要多多学习，请领导多多指点。”如果新员工果真指出了缺点与问题，即使很实际，可能也不会得到肯定与认同。另外，还要快速建立起必要的团队规范，不需要特别完美，但一定要让团队尽快进入轨道，此时，规范不能制定得太多、太繁琐，否则员工不易理解。
2.凝聚期：开始产生共识并积极参与的阶段
经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解了管理者的想法与组织的目标，互相之间也经由熟悉产生了默契，对组织的规范也渐渐了解，违规事项逐渐减少。此时，日常事务都能正常运作，管理者不必特别费心，企业也能维持一定的生产力。但每个团队对管理者的依赖性很强，主要的决策与问题都需要有管理者的指示才能进行，而管理者一般非常辛苦，如果其他事务繁忙，极有可能耽误决策的进度。特别是作为基层管理的班组长、车间主任等生产现场管理者，从原纸、油墨等原辅材料的确认，到瓦楞纸板印刷、模切等各工序的工艺、质量要求、技术要点都要安排周到、分解清晰，否则不但会贻误交期，还可能造成重大的质量事故。
在这种情况下，管理者就要挑选核心员工，培养核心员工的能力，明确责权利，对于较为短期的目标与日常事务可授权其直接进行，管理者只需定期检查、维持必要的监督即可。在员工可接受的范围内，管理者提出善意的建议，如果有新进成员，必须尽快使其融入到团队中，部分优秀员工可以参与决策。但管理者在逐渐授权的过程中要同时维持控制，否则回收权力时会导致士气受挫。需要注意的是，培训员工的专业知识与团队协作精神在此阶段是很重要的事情。
3.激化期：团队成员可以公开表达不同意见的阶段
此阶段建立了开放的氛围，允许员工提出不同的意见与看法，甚至鼓励建设性的冲突，由管理者制定的目标转变为团队成员的共同愿景，团队成员之间的关系从保持距离、客客气气变成互相信赖、坦诚相见，规范由外在限制变成内在承诺，团队成员成为一体，自愿为团队奉献。
山东某包装印刷企业在这方面的做法是：每周日为员工开放日，公开让员工以座谈会、茶话会、书面报告、电子邮件等形式参与企业管理，员工可以畅所欲言。起初有一阵子场面比较混乱，许多管理者有些担忧，想加以控制，但该公司生产副总经理主张疏导，通过描绘公司的美好愿景和职业规划，让员工看到未来的前途，并建立员工与企业共同成长的平台，给予员工施展聪明才智的空间。近年来，该企业通过发挥团队力量，成功开发了四层单瓦楞纸板、瓦线复合板纸、印刷墨辊快速清洗等新产品和新技术，为企业创造了良好的经济效益。
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