看看台湾合版印刷的营销模式

时间:2011-07-16 12:22:30来源:科印传媒《印刷技术》作者:殷庆璋
  合版印刷是台湾印刷市场激烈竞争之下所产生的独特商业模式,其在台湾的发展已经有十个年头。在经营模式上,其突破了传统经营方式,是一种结合了互联网和传统印刷的新型网络印刷服务模式,可以将许多不同客户的小印量印件组合成一张全开版,不但分摊了制版、印刷等固定成本,还能满足一般的商业印刷质量要求。合版印刷的营业产品类别通常包括名片、贵宾卡、贴纸、信封、信纸、文件夹、手提袋、海报(DM)、请柬、书籍、大图输出、台历等。

  1.几家台湾合版印刷公司
  (1)白纱科技印刷股份有限公司
  2010年3月29日,该公司正式挂牌上市。其经营理念是“以满足客户需求为导向,提供最专业的服务;以一体化作业流程,完美掌控产制过程最佳效益;以人为本架构组织,追求自我价值以提升整体动力;以专业的知识积极创新,使得件件都是项目规划的完美结晶。”凭借合版印刷,其2010年营业额达14亿元(NT$)。
  (2)健豪印刷事业股份有限公司
  健豪印刷事业股份有限公司于1997年底创立。2003年,其专门建立了健豪网络合版印刷数字网络平台,2010年其营业额达12 亿元(NT$)。
  (3)家里蹲创意印刷股份有限公司
  这是一家从“合版印刷”中找到“降低成本”的利器,进而有机会在山头林立、坚如磐石的传统印刷行业中挣得一席之地的公司。其2010年营业额达6 亿元(NT$)。
  (4)卡之屋网络科技印刷有限公司
  创立18年来,一直秉持“全心投入人力与科技,创造更优良的印刷制程与客户服务”的理念,以专业的印刷技能和灵活运用先进技术为入主市场的利器,能够为印刷市场提供数字时代的全套解决方案。其2010年营业额达5 亿元(NT$)。
  (5)彩之坊科技股份有限公司
  该公司是一家专业网络合版印刷公司,秉持“又好、又快、又便宜”的经营理念,提倡买最好的机器,用最少的人力,卖最便宜的价格,以满足客户的需求。其2010年营业额达4亿元(NT$)。

  2.台湾合版印刷的营销模式
  台湾合版印刷火爆的大背景是印刷产业的外在环境出现巨幅变动,传统印刷产业市场已趋于饱和,在激烈的竞争之下,各企业所获得的订单量逐渐减少,传统印刷产业面临获利萎缩的困境。而此时,网络科技又不断进步,部分传统印刷产业在营销方式上必然要进行大幅改变,因而合版印刷公司顺势风行。
  传统营销以追求企业利润最大化为导向,以4P,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为理论基础;而网络营销则以满足顾客需求为中心,以4C,即顾客的需求与欲望(Customer’s needs and wants)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、沟通(Communication)为理论基础。基于4C的网络营销是把顾客整合到整个营销过程中,在满足顾客需求的同时,最大限度地实现企业目标的一种双赢的营销模式。
  合版印刷的营销模式整合了4P与4C,运用网络科技,直接与客户产生对话,免去了印刷公司或印刷掮客中间的“剥削”,可以让消费者非常方便地完成下单,并取得实惠的价格。而这种营销方式也是近年来合版印刷在印刷业大环境不佳的情况下还能逆势成长的主要原因。
  传统营销大家都很熟悉了,下面我们看看合版印刷究竟结合了哪些网络营销的特点。
  (1)顾客的需求与期望
  ①客户通过网络下单,简化流程。
  ②文件传输速度快,减少了消费者等待时间。
  ③交货快速。
  ④不断推陈出新,产品多样化。
  ⑤便于研发特殊印刷品,消费者可轻易在网站上选购到。
  ⑥产品的售后服务能得到保证。
  (2)成本
  ① 价格相对低廉。
  ②报价透明,易于比价。
  ③能降低消费者的时间成本。
  (3) 便利
  ①客户可随时下单。
  ②可以跨区域接单。
  ③客户不懂印刷也可以下单。
  ④拥有网上支付系统。
  (4) 沟通
  ①具有IT开发能力,可以随时开发、改善与客户接触的操作平台。
  ②使用网站营销,可使消费者实时得知公司动态及优惠活动。
  ③快速反应,满足客户需求。
  ④能实现在线客服。
  随着网络的快速发展,我们看到台湾合版印刷业者借助IT的力量将网络营销发挥到了极致。他们以顾客为中心,注重随时满足客户需求;再加上充分发挥了低成本、应变弹性大的特点,加大了价格竞争力,并试图突破自身地域性市场,进而打败了竞争对手。合版印刷虽然算不上什么新兴产业,但合版印刷公司通过不同的营销手段,却也真的改变了印刷业的经营模式。这就是合版印刷公司可以在低迷的传统印刷市场中完成蜕变的原因所在。
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