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根据《印刷经理人》杂志对2011年我国印刷业样本企业经营情况和盈利情况的报道，与2010年同期相比，2011年上半年，68.2%的印刷企业销售额增长，只有36.2%的印刷企业利润增长；14.5%的印刷企业销售额下降，却有36.2%的印刷企业利润下降。从而可以得出，有32%的印刷企业销售额增长了，利润却没有增长，即：活多了，却没能多赚到钱。 美国印刷业趋势分析专家称，印刷业赚钱越来越难的趋势，就像被壁球打扁的蚊子一样无可挽回。造成印刷业变化的原因很多，其中主要原因在于：印刷业主要满足各种行业营销和包装的需求，但目前随着互联网的普及和移动装置的智能化，营销的模式有了明显的结构性变化，印刷不再是最好的方法。 营销，就是通知想要买这类产品的人，帮助他们了解这类产品的优势，或让不知道这类产品的人对这类产品有印象，当他想买时，就会优先考虑这类产品，甚至刺激他对这类产品的购买欲望。 大公司卖的产品多，产品也大众化，所以会尽量通知能收到信息的人，让他们留下好的印象，这样买东西时，这个品牌会对他们产生正面的吸引力，就像可口可乐利用营销的力量，把一个只是“把糖加进水里”的产品变成世界第一品牌一样，这就是营销的目的，这也一直是印刷品的服务项目。 以往利用美丽的图片、动人的辞令，并用油墨印在纸张上就能影响消费者的思想。然而到了2012年，利用智能手机的三维摄像头和屏幕，普通人利用智能手机就能轻易拍出三维家庭电影。所以，当人们从信箱里拿出一叠印刷的广告单，还没看到美丽的图片和耸动的辞令，就会直接扔进垃圾桶里。 街口的招牌一个个被播放彩色广告短片的大屏幕所取代，宣传单页被手机里的彩信所取代，这些方式都能代替印刷服务，效果甚至更好。 自古以来，商人推销产品最原始的方法就是“推”出去，把产品和信息推到市场上，让需要的人看到。让销售员推销产品或是让人代理产品，再给一个奖励的机制，产品就能卖得更多，那个时代，“印刷”已经是最好的工具了。 工业革命以后，各种新产品纷纷问世，竞争也越来越激烈，许多人开始研究营销理论，发现所有产品的购买者都可以被视为一个特定的群体，可以用性别、年龄、文化程度、收入、家庭人数等属性来定义，于是“营销”成为了一门学问。 在家庭主妇喜欢看的电视剧中，把洗衣服的困扰强调一下，再把能解除该困扰的产品演示一下，受到影响的家庭主妇就会主动上门来买这种产品，这就是把客户“拉”过来的营销。在“拉”的方法中，电视就比印刷品效果好，因为电视能提供的信息比印刷品多，而且生动。 不管是“拉”还是“推”，这些在今天都被归类为“离线”方式。毫无疑问，通过“拉”或“推”，今天的广告都可以被送到人们的桌上或是手上，我们看到广告还可以立刻说“我要买”或“我不要”。于是。好的营销企划就会设计一个好节目吸引人们去参加，既有乐趣还能得到奖品，通过电脑或手机，营销节目就可以和营销对象实时互动，于是除了“推”和“拉”以外，营销有了新的“连线”方式—“参与”。 愿意参与营销节目的人，当然是最可能的潜在客户，他甚至还会介绍其朋友来参与，这种帮忙“推”和“拉”的客人，比领薪水的员工还“勤快”。 营销企划当然喜欢“参与”的方式，电视广告这种离线工具就做不到，但是无论是电话还是印刷品，这些离线媒介都不能满足“参与”的需要，也只有印刷品印上QR码后，才勉强算是“连线”。 印刷企业需要满足客户的营销需求，印刷业也须因营销技术的变迁而发展，“拉”的营销方式越来越流行，但并没有取代“推”，这主要是受到营销成本和区域的限制。 当你的手机收到“北面50米的崭新刀削面店，本市美食比赛的冠军！出示本彩信，阁下全部消费打八折”的信息时，面店的营销成本接近为零，因为只有你实际消费了，面店才需要付钱给提供这种LBS（Location Based Service）营销服务公司。也就是说，当“参与”的营销方式更发达时，营销的成本和区域的限制也将全部被打破，单纯的印刷势必更加艰难。如果印刷企业比客户想得早，早日提供“连线”营销服务，教客户加印QR码，或帮客户把广告贴在社群网络上，也许会获得生存和发展的机会。 把油墨印到纸张上并把颜色控制好，这一点有多难，印刷企业都知道，而帮客户到社群网络去贴相同的内容，则容易多了。能同时为客户提供“推”、“拉”、“参与”营销方式的印刷企业，还需要担心活做得越多、利润却越来越少的印刷业趋势吗？ |
