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神奇的memeo.com 美国有一家网络印刷企业（memeo.com）从1998年创立，以专门按需印少量多样的短版活起家，到今天快速成长为网络印刷服务商，服务不但遍及全北美地区，还涵盖了欧洲的几个主要国家。只要你要印刷，不一定是短版活，也不一定是可变活，都能找memeo.com，连整包印件加光盘，再加上其他书本的印件，memeo.com都能帮你一起打包运到。 你只要在晚上10点以前下单，第二天早上，你的印件就会离开memeo.com，快递往你指定的地点。大家一定认为他们有一套很强大的网络店面，连上印刷生产流程，几台印刷机一夜就能印出很多会议文件、上市公司报表、教材、顾问的评估报告……这有什么稀奇的？ 但稀奇的是memeo.com能交货的范围是全美和加拿大地区，超过中国国土面积的两倍！而且除了自己的各种电子文件的管理、不同的纸张和装订材料的库存管理以外，他们甚至提供库房和数据库给客户和合作伙伴，并且还提供库存管理报表，提醒低于安全存量的服务，这是其他印刷企业无法企及的，用网络世界的说法是memeo.com把客户粘住了，没有第二家印刷企业能抢走他的生意。 能够提供按需印刷的快印服务比比皆是，买几台电脑和1台数字印刷机就可以做生意了，但是要想做网络印刷，必须需要信息技术开发人才才行，99.9%的快印服务商无法变成网络印刷服务供货商的理由很简单：印刷人才不懂网络生态，信息技术人才不懂印刷，这对未来网络生意的想像容易失真。就像走进了一个原始丛林，没有GPS导航，那又如何走出丛林？ “烧钱”的网络生意 网络生意没有老师，1994年刚刚开创亚马逊网络书店的Jeff Bezos学的是电脑专业，现在其已成为世界最大的书商，甚至可能成为美国最大的百货销售渠道商；马云在1995年创立“中国黄页”网站时，还是一个帮人做翻译的英文老师，而淘宝网今天已经成为各种生意最重要的网络交易平台。 网络印刷不过是把印刷企业的门户放在网站上，但是如果有客人来问，电脑会自动报价、接单、发稿、说谢谢光临就行了？ 网络连接全球，所有搞网络的高手都假设，全球的客人或至少全国的客人离我的网站的距离都一样，所以我能做一个客人的生意就能做到全国人民的生意，只要我做到了全国人民的生意，就没有竞争对手了，如此恢宏的版图，必需有非常的手段，才能达到最后远大的目标。我记忆中的无数网络公司，不管是卖书的还是卖鞋的，通常他们的网站一开张就大发广告：“天下最便宜”，甚至“免费”，不立刻变成全国的“第一大”，不让全国老百姓在最短的时间内注意到绝对不行，所以营销费用立马成为网络生意的第一大开销。 2010年12月，当当网登陆美国纽约证券交易所，即打出“图书音像全场满119元返30元、满199元返50元、满999元返300元”的优惠策略。当时，刚刚满月不久的京东商城图书频道（2010年11月正式上线）立马加入了价格战场，承诺价格比竞争对手低20%，并在京东价基础上再给会员打八折。接着，当当网宣布斥资4000万元对3C、百货、图书等产品大幅降价，数小时后，京东商城则宣布开展8000万元的促销。 战火燎原，直到京东商城和当当网被新闻出版总署“叫过去喝茶”，希望他们不要再扰乱行业秩序，战事才平息。 京东商城可能是国内B2C形式最大的网络购物平台，2011年营业额达309亿元，是2010年的3倍，但其一直还没赚到钱；凡客诚品在2008～2010年的营业额从1.2亿元增长到12亿元，但这3年亏损了2.5亿元，2011年做了30亿元的生意，又亏了6亿元；已经上市的麦考林在2011年净亏3330万美元；当当网2011年亏了 2.285亿元。 便宜再便宜，打折再打折，不把全国人民的购买欲望唤醒才怪呢？看来网络生意的趋势已经被这些创业冒险家唤醒了，2011年中国内地已经有1.87亿网购用户，创造了7735亿元的生意规模。 这种消费性产品的网络生意发迹模式，不可能在印刷产业发生，冒险家不会认为利用“便宜再便宜，打折再打折”可能唤醒客户对印刷的需求，也没有一家印刷企业会认为印刷生意值得如此烧钱。相对于网购的各种生意模式不断地在风投资金挹注下翻新、在新闻版面上掀起一阵阵波涛，网络印刷还只是印刷媒体讨论的材料而已。 印刷如何搭上网络？ 到底印刷合不合适上网做生意？ 男生的polo衫很早就有邮购和网购，而女生却说：“没有试穿，没法用手感觉一下衣料的质感，我不会买的，皮鞋也有一样的问题。”2009年一家叫Zappos的卖鞋网站被amazon.com以约70亿元并购，成为网络生意的传奇。 这是一位叫谢家华的30多岁的台湾年轻人，以高效益的服务和强力诱导购买欲望的设计，让客户从买鞋子到看到鞋子的时间，缩短为一天，让试穿和退换货都免费而且迅速到不觉得普通鞋店有任何优势，因而获得了消费者的青睐。 台湾卖成衣网站lativ.com的所有产品均为“台湾制造”，在台湾产业外移、就业率低落的当下，其仅仅利用3年不到的时间，市场占有率便超过了经营10年以上的流行服饰第一品牌——佐丹奴。 |
