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Julie：2008，多么精彩的一年！虽然2008年是鼠年，但我和Andy却把它称为“漏斗”年。在这一年里,4年一届的德国drupa展、3年一届的中国国际全印展以及每年一届的全美印艺展悉数登场，在这些展会上，许多厂商都根据自己的长期计划推出了自己的新产品和新服务。这些销售商都希望通过这些推广活动迅速获得成功。使用者也希望这些新技术能够帮助他们在印刷生产中提高生产能力和生产效率。 Andy：但这只是前10个月，随后而来的是全球金融危机。在长期战略执行过程中需要一个切实可行的短期策略,以应对金融危机带来的新变化。 Julie：在写文章的时候我们总是试图在脑海中形成一幅与主题相关的图片。写这篇文章时我们脑海中出现的图片是一个漏斗，因为它正像我们在和许多人提及这个话题的时候对2008年的评价一样：有一个很大的开口，收口却很小。 Andy：那些年初大型的、令人兴奋的计划在年底被公司裁员、削减预算、减少采购和实施的公告所代替。这似乎给投入了大量的时间和金钱在今年的大型展会上推出新产品和服务的销售商带了可怕的负面影响。2008年初以及之前他们做的所有工作都是为了通过这些大型展会刺激销售额的增长。但是，在经济衰退之后，公司在预算和购买方面的突然变化都使促进销售额增长的计划没能实现。 Julie：但当我们向销售商问起2008年给他们留下的印象最深刻的事件的时候，金融危机的负面影响只占到了第4位。这大大出乎了我们的意料，因为根据我们从行业网站上、报纸上和电视上了解到的信息，我们认为我们听到的应该都是经济的衰退，但事实并非如此。 Andy：销售商们提到最多的是这些大型的展会，如drupa展、全美印艺展和全印展。其次是彩色产品的发布和彩色印刷价格的下跌，排在第3位的是有关直邮的一些话题。 Julie：经济因素排在第4位，紧跟其后的是手机网站、企业并购、数码印刷质量可与胶印媲美、在线订购以及印刷和工作流程自动化程度的提高。 Andy：因此，许多业内人士认为大家最为关注的全球经济形势并未在我们这次非正式的投票中出现。事实上，在我和Julie与销售商定期召开的会议上以及我们每天从OutputLinks和Graphic Communications World网站接收的信息来看，我们听到的多是关于新产品、员工、选址和规模扩张的计划，这意味着对于2009年大家都抱着向前发展的态度。 Julie：这种向前发展的积极态度是非常好的，因为我们都更需要听到一些关于全球商业环境的正面消息而不是负面的。也许是因为印刷工业确实能够从严峻的经济形势中获利，所以我们在讨论过程中能够感觉到这种积极的态度。几个月前我们写了一篇文章叫做“印刷企业积极进取的力量”，关注的就是在当前的经济形势中印刷企业所面临的机遇。 Andy：我们非常高兴地看到在这次非正式的投票中，得到的一个回答是金融危机将为当今的印刷工业带来许多机遇。下面是我们对所收到内容进行了编辑、整理和分类后的结果。 美国的经济问题可能会导致在相对较短的时间内印刷量和邮寄量达到数万亿页。另外，在各种政府程序中需要印刷、扫描和签署数亿份文件。下面是需要处理的文件： • FDIC(联邦储蓄保险公司)需要通知他的每一个保险账户持有人保险范围增加，按1个账户1页纸计算，这就需要多印刷50亿页。 • 每个家庭在取消抵押品的赎回权时都要进行至少20次的沟通，每次最少需要200页文件，这样超过300万个家庭在取消抵押品赎回权的过程中共需要印刷大概120万页文件。 • 如果通用、福特和克莱斯勒公司倒闭，那将就直接赔偿和重组问题进行新一轮的沟通，这最少需要6000万份文件。 • 证券交易所声称创下了最高交易量记录，有时候交易量是之前最高交易量的20倍，交易量的增加也会增加给客户的邮寄数量。 • 如果新政府要改变退休人员账户的强制性支出，政府将用数亿张印刷品来发布这个消息，还要加上之后经纪事务所向客户告知这一事实需要生产的印刷品。 这对于印刷企业来说将是一个难以想像的大业务。许多印刷从业者将会看到并抓住这一机会。 Julie：提供了以上信息的这位先生目前在一家国际大型企业工作。他的态度证明了我们提供的建议，希望那些认为当前形势很糟糕的企业能够以一种积极的态度看待当前的形势。如果更多的人和这位先生的想法一样，那印刷产业将在以后的日子里取得更好的成绩。 Andy：文章开头我们把2008年比作一个漏斗，开口大，收口小。但是从文章中我们可以看到，一个负面的形势通常是一个正面影响的伪装。拿漏斗来说，迅速地接受由各种各样原料聚集而成的混合流，并经过充分融合创造出了更多新的价值。 Julie：在过去的几年里，印刷业越发地集中,而这会在未来产生一些更好的解决方案。Ricoh、Ricoh PPBG、IKON、IBM印刷业务部和Danka像碎片一样进入这个漏斗。从漏斗的另一端输出的是能够给全世界的印刷从业者提供最高质量解决方案的全球性企业。同样的事情也正发生在EDS、Exstream和其他被HP收购的公司中。另外，许多印刷销售商也从战略的角度回顾了他们的业务，希望能够汇集成新的更有用的商业模式，从而在未来取得更大的成功。 Andy：企业将开始汇集不同印刷操作中的信息，来决定如何在不增加支出的前提下使用现有的资产赢得新客户，维护现有的客户来增加销售额。这将使人们以一种战略性的眼光来关注印刷品带给企业经营目标的机会。这种漏斗型的活动在联合印刷操作中随处可见，它给我们这个行业带来了巨大的正面影响，使公司的生产目标更有成效，更富有战略性。 Julie：基于上文漏斗的概念，我们认为在2009年，通过采取以全球整合、企业精神和印刷创新为主的公司战略，会促进我们的经济和印刷行业的发展。我们建议您花些时间加深对印刷行业的经济、技术和行业趋势的了解，为业务的增长、扩张和取得成功做准备。2009年全球经济将被重组以得到更快发展，这会给印刷行业带来新的机遇，对经济、技术和行业趋势的了解将帮助我们更好的认识和抓住这些机遇。 Andy：我们希望全世界的印刷从业者都能利用2008年金融危机带来的挑战，汇集大家的经验和智慧让印刷工业在2009年以及以后的日子里有一个更加辉煌的未来。 Julie：希望我们对于2008年和2009年的观点能帮助您正确地看待未来的印刷输出业。如果您有什么观点和想法，请发送电子邮件给我们。收到您的来信我们将非常高兴。 |
