当前位置:主页 > 期刊 > 数字印刷

什么技术会真正影响印刷的未来

时间:2009-11-10 12:13:10来源:科印传媒《数码印刷》作者:吕理哲

  曾经以《达芬奇密码》一书创下全球8000万册销售量的畅销作家丹·布朗(Dan Brown),其新书《失落的符号(The Lost Symbol)》在美国、加拿大和英国上市第一天(9月16日)的销量就超过了100万册,主要是因为有每本只要9.99美元的电子书版(约合人民币65元)也同时发售,电子书版只有纸本书版售价的1/3,而且一下载就完成交易了,我们正感受新一波的电子出版和阅读的革命。
  即使电子书形成气候,也是全新的市场,和传统印刷的瓜葛有限。
  为什么呢?
  因为传统印刷厂根本就赚不到绝大部分崭新市场的钱,例如:
  1.今天就有人下载小说到手机上,XBOX、PSP游戏机上,或是在计算机上直接看小说,他们不会再去买同一本书(纸本),所以印刷厂赚不到这本书的钱。

  电子书机再好,黑白的Kindle也要399美元(约2700人民币),彩色的电子书机则需要两倍以上的购买成本,这究竟会让上述影响印刷的情形恶化多少?
  现在看书的人本来就越来越少,加上考虑买电子书机的成本,合理地推测电子书对传统印刷的影响一定非常有限。
  2.今天有人想要看绝版的《西游记》,如果有电子版的内容可以找一家数码快印店,马上就能印一本,传统印刷本来就不具备数码印刷的这一优势,一制版就有了固定的成本,印量越小单价越高,传统印刷厂怎么做也赚不到这种少量多样活的钱。
  以后电子内容涵盖古今中外,一次只卖一两本,传统印刷厂也赚不到这个钱,除非你投资数码印刷机又加入了数字内容连锁店,为特定区域按需印书。
  3.今天有人帮信用卡或电话公司印账单,如果明天账单改成彩色的,又加上个性化的营销材料,传统印刷厂也不可能单纯投资一台新的数码印刷机就能做到这样的生意。

  今天不买书、不看书的人比例越来越高,他们不会因为余秋雨的散文变成了电子书版,就增加买书的预算,所以出版走向电子化是潮流所趋,却不是印刷厂迎接未来需要最烦恼的迫切问题。
  传统印刷厂应该烦恼的是网络的影响,网络对世界影响的步伐大且稳定,当印刷厂等到发现大部分的印刷买家都先在网络上搜索“印刷”才打电话问“我要印刷,怎么算账?”的时候,才想到网络就太晚了。
  今天的美国就有一家印刷厂VistaPrint,名列 Fortune 100成长最快第16名的公司,相较于网络公司、电子书机的面板生产等各类新兴产业,印刷厂可以名列财星杂志的排行榜,肯定让沉溺于经济衰退抱怨中的许多印刷厂老总的眼镜跌破了,VistaPrint到底是什么样的印刷厂呢?

  这家印刷厂在英国、加拿大和荷兰有印刷车间,60%的生意来自美国的网站,然而所有美国的订单都在加拿大印刷。他的网站架设在百慕达,在美国麻州、西班牙、法国、牙买加和瑞士都有办公室,为2000家以上的中小型企业提供印刷和营销服务,平均每一笔生意33美元(小于200元人民币)。
  VistaPrint的口号是“一切为了营销(All Things Markting)”,除了名片、信封信纸、广告传单以外,2009年Vistaprint增加了包括钥匙链、笔记本、鼠标垫、手提袋等各种企业营销产品,利用在美国境内拥有1600家门市的Fedex联邦快递,就地印刷并递送广告、手册、明信片等到府。

  VistaPrint快速成长的原因在于服务一流,VistaPrint帮客户寄传单、发电子邮件,甚至在线聊天营销,同时利用软件处理和分辨客户的反应,来决定有利的营销模式。
  VistaPrint有一套自动化服务工具VistaWatch,当你上传自己公司的Logo和基本资料要印名片时,VistaWatch除了显示你选择的名片设计以外,同时让你看看设计好的信封、信纸、手提袋或是冰箱贴等,贵公司的名称和标志经过设计就放在好看的位置,买不买随你。
  还有Cross-Sell和UP-Sell个性化服务,自动记录客户购买印刷产品的历史习惯、浏览过的网页,甚至连曾经把某一产品放在购物车上,最后没买都记在数据库中,当你采购到一定的金额以后,你曾经有兴趣的产品就拿来送你,或给你特价优惠。比如你买了10盒名片,就会将你喜欢的有你自己Logo的手提袋作为赠品。
  所有打电话进来的客户,听到“VistaPrint,你好”的时候,你或你公司的资料和喜好就已经出现在接线生的计算机屏幕上了。

  VistaPrint就是一家这样的印刷厂,连续27季营收成长,每年成长60%,这也是国内印刷厂的未来模型,印刷产业面对的竞争,当然是网络和信息科技(IT)的应用。
  电子书和数码印刷机目前只是占住了新闻的标题而已。


#news_tuijian#