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微博时代，一家名叫微印的公司特别火，占据着相当一部分的微博书市场，而那时的杭州心书网络科技有限公司(以下简称“心书网络”)的市场份额微乎其微。今天，位置互换，心书网络的微信书市场占有率不断攀升。 很多局外人都认为，从微博书到微信书只是市场的转变，但其实藏在背后的是数据获取智能解决方案的技术跨越。 微信书：与微博书仅有一字之差，技术上却千差万别 2013年，整个市场上出现了许多家做微博书的公司。微博书市场特别火爆，心书网络以此为契机进入市场。但随着移动端的发展，微信迅速吸引了众多用户，微博书公司也发现了用户的转移趋势，于是纷纷尝试推出DIY微信定制书。但是，很快我们意识到微博和微信虽然同属社交软件，而且连名字上都只差一个字，但是两者在数据获取技术上简直是千差万别。 从技术上说，微博的技术接口(如数据接口)是公开的，举例而言，比如我想在微博上看李开复老师的最新消息，只要搜索“李开复”就可以看到他的实时消息，而且还能在非好友的情况下关注他、与他互动。但微信就没有这样的功能，我们搜索“李开复”，永远看不到他的朋友圈。这就是两个平台最大的不同，因为微信定位的是熟人社交，所以若是在现实社会中没有一定的社交关系，是无法与其在微信上互动的。 在微信接口封闭的情况下，我们便研发了“智能机器人小编”进行用户的数据获取和排版，与微博不同，微信“智能机器人小编”需要自主获取数据、执行排版，这一任务大约需要5～10分钟，随后会为用户制作可视化的电子书，而从电子书到纸书下单这一环节，我们又自主研发了与印刷服务商进行沟通、任务外包的管理ERP系统，目前的后期生产流程大致为，我们将生成的电子书以PDF格式发送给印刷服务商，印刷服务商在收到文件后按照制作要求，如材质、规格、装帧方式等，打印完成后，直接将成品发给用户，同时，印刷服务商会将快递单号录入到ERP系统中，我们负责将订单物流情况实时推送给用户。 在与印刷服务商合作之初，我们也遇到了很多问题，如印制质量不够清晰、装帧不够考究等，于是我们一直在寻找更合适的厂家，进行技术调试、工作流程磨合。目前，我们已经拥有3家稳定的印刷服务商，分布于杭州、武汉地区，为了提高工作效率，前段时间，我们开始采用全自动打印。 分享：我们的线上线下推广手段 目前，心书网络的日均新增用户在1000人左右，做书(电子书)成功率已从今年初的35%提高到50%，这就意味着每天有近500人DIY自己专属的电子书。纸质书的下单率也从年初的15%提升到了20%左右。这表示，每100个新增用户中大约有20个用户会下单制作纸质书。而我们的纸质书收费标准为：18元封面+1元/页， 当前的客单价保持在200元左右。 心书网络是一家技术主导型的互联网公司，推广方式多在线上进行。主要的日常推广活动有：下单返红包、晒单返现、老用户折扣等。用户在平台下单后，便会获得红包资格，将红包发送到微信朋友圈后，即可以为朋友提供5～20元的微信红包抵扣券。同时，我们对于在朋友圈中晒单的纸质用户还会送出10元现金红包，以此刺激用户继续下单。此外，我们为老用户提供不同比例的折扣，最低可达7折，通过折扣的方式来留住目标用户。
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