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富丽图店长成长之路

时间:2019-12-02 16:30:33来源:科印网作者:束永春

  在参加合肥创智图文新生产中心启动会的间隙,接到《数字印刷》的约稿,任务是围绕“快印店战略管理中的人才管理,谈谈富丽图的合伙人选用和培养问题”,这个题目点得很到位。富丽图自2018年来接了几家外区同行的合伙制模式辅导,同行对合伙人培养和选用非常纠结,经过大半年的摸索,是时候把合伙人选用和培养的标准汇总一下了。

  我们知道,开店三要素是市场、资金和人。中国巨大的潜在市场无需担心,快印店等于小蚂蚁摸进了面包房;经过大后台、小前端的门店轻资产优化后,员工、同行、客户可一起投资,资金问题也不大;现阶段制约开店速度的是创业员工的选拨和培养速度,我们归纳:有人就有店。为提高人员培养和选拨速度,我们制定了以下8个步。

  富丽图员工成长规划全图

  第一步:老板初心点亮心灯

  合伙人的选用绕不开老板开店的初心。观察老板的初心有3个角度:商业模式、管理模式和企业战略。简单来讲,商业模式好比车,管理模式好比司机,企业战略则是目的地。好车加上好司机就能快速到达目的地。

  经营多年的快印店老板,大多清楚自己想去的目的地,自带流量的老店就是一部过了磨合期的好车,精力充沛的老板也是一个好司机,只是多数老板的通病是随着年龄的增长和关注点的分散,疏于保养、懈于加油、懒于驾车了。在年龄规律、人性需求、市场竞争的挤压下,老板认清形势、提前布局变得尤为重要,是做一个人的公司还是一群人的公司?是老而弥坚还是扶年轻人上位?这些,都在考验着老板的初心,而老板的初心是吸引合伙人的心灯。

  第二步:三条基本法达成共识

  重新找一批好司机,按照既定路线进发是部分老板关心的话题。半路上车的司机,则关心途中的安全、快乐以及到达目的地的收获。双方诉求点的差异,往往让商谈异常艰难。为打破僵局,吸引更多的司机上车,我们设立了三点基本共识:

  1.信息公开:公司的商业模式、管理模式、企业战略、财务报表等,员工的家庭背景、特长缺点、成长预期、终极目标等信息充分沟通,达成共识,减少误判;

  2.平等包容:雇佣关系转化成伙伴关系,在员工与公司发展速度不匹配时,互相包容,一起改善;

  3.终极共享:企业发展壮大的过程中,愿意与员工共享企业发展终极成果,甘苦与共,同创共享。

  第三步:10条优先次序标准

  三条“基本法”的实施,吸引了部分相信我们的“司机”,具备了挑选“司机”的资格,让我们在3年的时间开了20多家门店。汇总“老司机”成长轨迹分析,得出合伙人选用10条参考标准:

  ①认同公司文化和认可上级的人;

  ②有一点小梦想和小追求的人;

  ③积极参加公司各种培训和活动的人;

  ④没有更多其他选择和退路的人;

  ⑤能够影响别人有群众基础的人;

  ⑥有过成功赚钱经验的人;

  ⑦有较好习惯的人;

  ⑧比较遵守游戏规则的人;

  ⑨遇到挫折和压力不容易变形的人;

  ⑩单一工作技能独当一面的人;

  而现实是按照这10条标准选人,一定选不到人。务实的做法是,按1~10条重要性顺序依次排位,在员工自愿报名的前提下,列入储备干部孵化名单,成为直线主管和商学院重点扶持对象。

  第四步:成长档案双向记录

  公司为每一个员工制定《成长之路规划备忘录》,直线主管根据《备忘录》的表格内容,和员工每月面谈一次,记录在册,展示张贴。《备忘录》是新员工成长参考模版、员工职位升迁和公司管理改善的重要依据。主要内容有:

  ①约定任期,在任期内员工想实现怎样的目标;

  ②从成长规划全图中指出现在的位置和下一步的努力方向;

  ③需要公司提供什么样的帮助;

  ④你愿意帮助公司解决哪些问题;

  ⑤检讨上月员工和公司各自的不足;

  ⑥你愿意在外人面前表现自己、展示公司吗?

  ⑦你愿意介绍新人入职公司吗?

  ⑧你最想成为谁?


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