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“创合肥印刷最低价”说明了什么?

时间:2008-09-26 18:15:37来源:科印传媒《印刷经理人》作者:王德明

  低价揽活、打价格战,是粗放型管理在经营上的典型表现。

  以低工价揽活,互相压价,引发恶性竞争,已使安徽印刷业深受其害。业内开明人士强烈呼吁采取措施制止恶性竞争,省印协因势利导,推出《安徽省书刊印刷工价指导价》试行稿,合肥地区两批共43家印刷厂签订了《执行<指导价>约定书》。
  然而,就是在这种大背景下,最近,合肥某厂于繁华路段街口擅自竖立了一块广告牌,上面赫然写着:“××印刷创合肥印刷最低价,专业印刷,品质保证”,公开把价格战打到了大庭广众之下。此举虽为一厂所为,但很能说明行业问题。它告诉我们,安徽印刷业发展现在缺乏的不仅仅是资金、人才、优惠政策等外部条件,更重要的是学习、团结、诚信和走出去的勇气等自身素质。
  缺乏学习
  毛泽东同志早就说过:“情况在不断地变化,要使自己的思想适应新的情况就得学习”。现在已进入变数更多、变化更快的信息网络时代,况且印刷本身又是一种科技含量较高,发展变化一日千里、日新月异的产业种类,更需要印刷界通过学习提高自己、掌握动态、把握时机、抢抓机遇、以变应变。所以,科学发展观对印刷业的本质要求,首先应当是加强学习。要学习政策、法规、技术、业务、管理以及一切对行业发展有用的知识和本领。
  安徽印刷业现在总体学习自觉性不高,学习氛围不浓,已经建成学习型组织或正朝着学习型组织迈进的企业寥若晨星。善于分析思考、勤于调查研究、主动开展交流探讨者甚少。满足于一般化日常工作,甚至将宝贵时间用于交际应酬、娱乐消遣的倒是并不鲜见。由于缺乏学习,行业产生的负面影响是多种多样的,如思想保守、观念陈旧、认识老化、违规操作、安全事故等;但特别突出、特别普遍的危害,还是粗放型管理状态在业内的根深蒂固。对企业来说,效率的最大化是基本的价值取向。而粗放型管理不讲效能,广种薄收,搞人海战术,无法实现集约化增长。低价揽活、打价格战,就是粗放型管理在经营上的典型表现。如果竖立“创合肥最低价”广告牌的这个厂家平常注重学习,摆脱粗放型管理方式,同时懂得,在道路交叉口50米内随意竖立户外广告是违犯城市管理法规的表现,就不会出此思维短浅的下策了。
  粗放型管理统治安徽印刷业数十年,影响了几代人,严重阻碍了行业的快速发展。我们必须下决心改变,代之以焕然一新的效能型管理。
  缺乏团结
  印刷既是一种行业,就要抱成一团。抱团并不是拉帮结派、搞独立王国,而是彼此信任、齐心、联手、形成合力。越是在困难的时候,行业的团结就越显得重要,所谓“同舟共济”就是表达此意。狼这种动物为何能历经百万年艰辛而保存不灭,并成为陆地食物链的最高环节之一?就在于它们具有重视团结与合作的伟大品性。因此,从一定意义上可以说,业道应当质同于狼道。
  安徽印刷业现状绝不是一盘散沙,但也并非坚如磐石。业内之间是常有来往,可限于交际应酬多,实质性合作少。用“貌合神离”形容一些厂家的心态,不算为过。为了争活儿,互相压价,打价格战,伤了别人也亏了自己,又有什么团结可言?很多厂的竞价还是暗地里进行的,多少给同行一点面子。而那个公然在大街上就亮出“创合肥印刷最低价”牌子的厂家,早已置团结二字于不顾。少数大厂虽然效益显著,但只顾自己淘金,对如何促进整个行业发展不感兴趣,不参加业内活动,基本没有公益心。
  缺乏团结对行业发展造成的最直接、最广泛的制约表现,是严重影响了有效资源整合工作的进行。安徽印刷业存在的明显不足之一,就是至今仍然凸显的“小而全”、“大而全”状态。“小而全”固然不好,“大而全”也不可取。因为它们缺乏专业分工,影响交流合作,严重浪费资源,不能形成社会化大生产。在当前印刷业务量供不应求,利润空间备受挤压的情况下,唯有大刀阔斧地实行企业间的整合,以业务或资金为纽带,强强联合、强弱联合、甚至弱弱联合,才能合理运用紧缺的有效资源,节能降耗、挖掘潜力。这也是科学发展观对印刷行业的又一项要求。但是,因为缺乏团结,互不交心,甚至心存戒心,“宁当鸡头、不做凤尾”,安徽印刷业的整合迟迟未能广泛开展起来。
  所以,从加强团结入手,促进产业整合,减少资源浪费,是下步安徽印刷业必须认真解决的重要课题。
  缺乏诚信
  自称“创合肥印刷最低价”的那家印刷厂,在竖广告时同时没有忘记标明自己是“专业印刷、品质保证”。这8个字可以说是对客户的承诺,但这种承诺令人难以置信。众所周知,好的印品是由好设备、好材料、好技术和好环境共同运作的结晶,而一家以全市最低工价揽活儿的厂,怎么有可能迅速地筹足资金而获得好的设备、材料、技术和环境。没有过硬的客观条件,只凭口说,又怎么能做到品质保证呢?在商品世界里,一分钱、一分货,真正价廉物美的东西是没有的。低工价就不可能有高质量。那则广告本身就是缺乏诚信。
  就安徽印刷业整体而言,不能说没有诚信,3A企业还是不少的;但也确有部分企业受利益驱动或他人影响,不时做出有损诚信的事。在这些企业的行为表现中,只说不做、言行不一、中途变卦、出尔反尔、账期长、三角债等司空见惯。缺乏诚信给行业带来的直接危害,就是影响合作、减少人脉、削弱向心力。在当今多元社会和信息时代的大环境里,印刷企业不能再像过去那样各自为战、自给自足,而必须实行同业合作、甚至是混业加盟。企业之间的关系,从根本上说是利益关系。因此,在企业间支持合作、结成盟友的基础只能是确保利益实现的诚信。一旦失去诚信,必然关系中断,客户走人。《书刊印刷工价指导价》的命运也是如此。如果缺乏诚信,即使厂家签约了,照样会形成一纸空文。现在,安徽印刷业开展大合作的氛围还远远没有形成,各自为战的局面仍然困扰着行业的发展。所以,要从开展诚信教育、实施诚信监督入手,加强我省印刷业的诚信建设,为大合作、大联盟的实现,创造必要条件。
  缺乏走出去的勇气
  印刷市场是一个广阔天地,市外、省外、甚至国外都大有印刷可为。外省市人士如福建、广东、上海等到安徽建印刷厂,向当地财政纳税,安排当地人员就业,进而发展壮大的先例已经不少,自然会受到安徽地方政府的欢迎和支持。但我省印刷人到外地办厂,参与外地市场竞争的成功例子却很少。我们所看到、听到的,都是挤在家门口,抢同一块蛋糕,甚至搞窝里斗。低工价、不诚信、不团结现象,也就因此屡屡发生。在家门口搞印刷,人熟、地熟,当然省心又方便,但殊不知本地市场未必能容下这么多企业生存,商机多的也许就是在外地。但外出创业,人生地不熟,必然会遇到各种困难,这就需要勇气。温州人就有这种勇气,所以在中国各地,甚至在世界各国,都能看到他们经商创业的身影。中国企业与日、韩企业相比,差距之一就是中国企业还主要以本土市场为主,难以形成全球影响,印刷业更是如此。
  今年4月28日举办的第三届香港国际包装印刷展,为国内印刷企业提供了大量与国际印刷客户洽谈业务的机会,诸多省份的近百家印刷厂纷纷在展会设台,宣传自己,承接境外印单,斩获颇丰。而安徽只有新德印刷公司1家勇于参展,向外商展示自己,省内其他那么多厂别说不肯租场摆台,甚至就连派员到展会观看的都寥寥无几。以那家“创合肥印刷最低价”的厂为例,他敢创的范围也只限于眼皮底下的合肥,怎么就不敢一搏于市外、省外甚至国外呢?只敢在家门口逞能,而且还未必是真能,这不能不说是业内的一种悲哀。所幸的是,安徽新华印刷股份有限公司已经大胆走出国门,在俄罗斯奥廖尔州成功兴建“新时代印刷有限公司”,不仅光彩夺目地宣传了中国印刷人,而且已经开始赚钱盈利。合肥杏花印务股份有限公司进军北京,也站住了脚。安徽以三千多家印刷厂之众,仅此两例,实在太少。因此,鼓起勇气,坚定地实施“走出去”战略,也是安徽印刷业加快发展必不可少的一步。


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