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销售（Sales）与营销（Marketing）是一回事吗？
产生这个设问，是感觉目前在印刷企业中，普遍存在三个误区。
误区之一，销售就是营销。
销售当然不是营销，而且两者间存有极大区别。简单来讲，销售是把企业产品以合理价格卖给目标客户；而营销的功能更加多元，包括定位目标市场，了解目标客户的消费需求和竞争对手状况，设计差异化产品，制订企业营销战略规划、实施方案和监控体系，研究如何有效激发潜在客户需求。
如果形象比喻，企业的销售部更像是作战部队，而市场部是侦察兵；销售部留意今天的业绩，而市场部关注未来的机会；销售部承载战术功能，而市场部承载部分战略职能。理想状态是，两者相互支撑，缺一不可。
在很多外资企业，市场部与销售部的组织架构与职能设置都是非常明晰的，但反观国内印刷企业，深入认识营销功能、设置并充实市场部的企业却寥寥无几，甚至在很多印刷企业，还是老板在唱独角戏。因为大家心知肚明，对倚重于关系型营销的企业来说，服务好客户，“功夫在诗外”。
误区之二，销售比营销更重要。
销售与营销哪个更重要？市场阶段不同，重要性不同。在竞争不充分的市场上，产品差异化较小，大家把精力更多放在捕捉现有市场机会方面，在这个时期，销售部是企业最重要的部门，市场上典型的竞争要素是价格战和广告战，企业处于典型的推销模式阶段。
但随着竞争的加剧，一旦市场进入完全竞争状态，仅靠销售部的奋斗与价格利器的使用，已不足以支撑企业的持续发展，产品的差异化定位、服务模式的创新、营销战略的设计，都需要营销功能的强化，市场部的价值逐渐凸显，企业也进入营销模式阶段。
在社会经济进程从商品经济—产品经济—服务经济—体验经济的演化过程中，印刷企业已经站到了一个关键的节点上—规模化生产所带来的成本节约空间越来越被压缩，地域区隔所带来的经营安全性在IT技术和电子商务的冲击下不堪一击，客户的个性化需求与服务要求也日益多元，如此局面之下，尽快强化营销功能，从组织结构到职能设置上给予足够重视，已是刻不容缓的事情。
误区之三，营销就是宣传。
设立起市场部是相对简单的事，但市场部做什么，答案就不简单了。一般来讲，市场部有前端和后端之分，前端的关键词是“宣传”，包括渠道培训、销售工具开发、销售人员培训、广告宣传、网站建设等，相信在很多印刷企业，无论是否有市场部，这部分功能还是在维护的。后端的关键词是“研究”，包括市场调研、竞争分析、新产品定义与上市、产品生命周期管理等，执行企业产品战略、产品定位和利润目标的辅助决策功能，营销功夫能下到这种程度，目前在印刷企业中恐怕同盟军不多。
从战术取胜到战略制胜，是每家企业都想达到的境界。目前印刷企业虽身陷竞争红海，但产能过剩并不代表需求过剩，换一种思维重新审视“销售”这个命脉，重视营销功能，加重市场研究，及早布局市场，“销售”这个竞争焦点也有可能会成为企业的盈利焦点。
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