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随着信息技术向各个行业的不断渗透，制造业也在向着智能化方向发展。智能工厂现已成为印刷行业的热点话题。所谓的智能工厂，就是利用物联网技术和监控技术加强信息管理和服务，提高生产过程的可控性、减少生产线人工干预，以及合理计划排程等。同时集智能手段和智能系统等新兴技术于一体，构建高效、节能、绿色、环保、舒适的人性化工厂。其本质是人机的有效交互。 要走智能工厂之路，在新的IT技术出现之前，还是要以原有的ERP等技术为基础对工厂进行智能化改造。从这个意义上来看，ERP是印刷企业迈向智能化的必由之路。那么，当前印刷行业的ERP应用情况如何？如何做才能为企业向智能化方向发展打好基础呢？ ERP推进印刷企业向信息化管理进化 ERP是规范企业管理流程，最大化地合理使用现有企业资源的管理软件，是现代企业提高效率、节约成本的必由之路。对印刷企业来说，ERP早已不是陌生的名词，尤其是很多大中型国有书刊印刷企业及报纸印刷企业，早在10余年前便开始应用ERP了。 提到ERP在印刷企业的应用情况，不得不说一下当前印刷企业的生产制造水平情况。往往我们提到智能工厂、智能制造，就会联想到德国提出的工业4.0，那么我们的印刷企业现在还处于什么“版本”呢？毫不夸张地说，现在还有很多印刷企业依然处在工业制造的初级阶段，也就是说还处于工业制造的1.0或2.0阶段（我们可以简单地认为工业1.0是机械化，2.0是自动化，3.0是信息化，4.0是智能化，每一个阶段都以前一阶段为基础，可以同时实现）。之所以这样说，是因为大多数印刷企业，现在仍以机器生产为主，即工业制造1.0阶段；也有一部分企业进入到机械化、自动化生产阶段，即工业2.0阶段。进入工业制造3.0（信息化管理）的印刷企业，现在还很少。这种现象不只在印刷行业，在国内的工业制造企业中是普遍存在的。 因为很多企业没有做好1.0或2.0，不具备进入3.0的条件，所以现阶段ERP在企业中起到的一个重要作用，便是促进企业由1.0或2.0提升到3.0阶段。 当前印刷企业应用ERP存在的主要问题 此前，ERP在印刷行业的应用一直不温不火，尤其是10年前，谈到ERP，总是有诸如“不上ERP等死，上ERP找死”“ERP想说爱你不容易”等论调。可见，对于ERP，大家的看法一直很纠结。有观望，有浅尝辄止，当然也有深入实践。 总体来看，ERP在印刷行业应用水平参差不齐，这在很大程度上取决于企业的执行力度、员工素质以及生产设备的自动化程度。此外，ERP与企业的契合程度也是至关重要的，一个适合于行业企业发展的信息化管理系统，是成功应用的前提。如果没有这个前提，企业内部无论执行力度如何，应用效果都不会凸显。 当前的印刷行业，不乏信息化水平比较高的企业，但很可能选型不当或者应用不适的案例会更多。 ERP的应用，并非如普通的应用软件，安装即可使用。ERP作为企业信息化管理系统，更深层次的意义在于其对企业管理流程的梳理，甚至可以说，其管理的意义大于其软件的意义。现在企业在应用ERP的过程中，突出的问题就是执行力不够。即使用人员或管理人员，不能完全按照制订的标准流程去做，制订的标准最后成了形式，空留一套软件系统“非正常”地运行。还有一些印刷企业属于“跟风”，做面子工程，认为有这样一套系统作为“门面”是一件很体面的事情，无论是对客户还是上级管理部门来说，都是值得“炫耀”的（往往这样的面子工程还确实起到了提升门面的作用）。而到具体的执行层面，则可有可无，一直无法好好应用。还有些企业在不具备条件的情况下，盲目跟潮流上ERP系统，造成系统上线后，不能正常使用，或者只用一部分功能，对企业管理的帮助不大。另外，也有些企业没有根据自身的实际情况，制订合理的管理流程和制度，造成ERP应用不能正常推行，最后导致ERP管理失效或停滞。 以上是当前印刷行业ERP应用过程中存在的主要问题。不过我们也可喜地看到，行业内还有很多信息化水平高的典范，这些企业有的从10余年前便开始探索信息化管理的路径，有的则是在短期内实现信息化管理的飞跃。他们正在响应政府主管部门的号召，走向智能工厂的构建之路。 构建智能工厂首先做好标准化及信息化管理 从概念上来说，智能工厂实际上可以认为是“工业4.0”的一大主题，其重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化分布式生产设施的实现。此外，工业4.0还包括“智能生产”和“智能物流”。“智能生产”主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等；“智能物流”则主要通过互联网、物联网、物流网，整合物流资源，充分发挥现有物流资源供应方的效率。 实际上，我们常说的智能工厂，涵盖了上文提到的智能生产和智能物流的概念。 虽然从行业信息化发展水平的角度来看，印刷行业离智能工厂还比较遥远。但面对新的形式，跟不上技术发展的潮流，企业可能面临更严峻的局面。为什么这么说呢？可以看一下我们现在的日常生活，现在几乎外出拿着一部手机可以解决所有问题：可以沟通、可以支付、可以租车、可以消费、可以查询……智慧城市、智慧生活已成为我们的日常，我们身边的所有社会生活几乎都已经形成了有效的互联，反观我们的工业企业，反而显得非常落后：沟通可能不及时、反馈可能不及时、获得各种数据也可能不及时，这无疑严重阻碍了工业企业在信息时代的发展。因此，要想获得长远的发展，印刷企业必须关注并实践，以逐步靠近智能工厂的目标。 现在一提到构建智能工厂，大多数人还是会首先想到ERP系统。实际也确实如此，信息化是根本。但另一方面，构建智能工厂不是说上一套ERP系统就可以了，而是首先要把自身的基础做好，这才是根本，高楼大厦根基不稳终究要倒的，所以在构建智能工厂之前，应把工业制造2.0或3.0都做好，才有可能进入到工业4.0的智能制造阶段。打铁还要自身硬，现代企业应先从自身着手，加强内部管理，全部采用标准化、流程化、数字化的管理方式。从业务到生产，从采购到物流，从发货到收款，形成一个标准的管理链条。当企业的管理和人员素质达到了一定标准，再加上企业本身的设备具备条件，上ERP管理系统，也就水到渠成了。 信息化水平提高了，智能工厂的构建就不再困难重重。让每一台设备、每一个人、每一件物料都不再是孤立的，都能获得及时的信息传递和反馈，企业的每个角落就都活跃了起来，不会再有死角。 让我们憧憬一下，在智能工厂里，人、机器和资源如同在一个社交网络里自然地相互沟通协作，生产出来的智能产品能够理解自己被制造的细节以及将如何使用，能够回答“哪组参数被用来处理我”“我应该被传送到哪里”等问题。同时，智能辅助系统将从执行例行任务中解放出来，使他们能够专注于创新；灵活的工作组织能够帮助工人把生活和工作实现更好的结合，个体顾客的需求将得到满足。 我们知道，印刷企业要实现如此水平还有很长的路要走，但笔者相信，在不远的将来，美好的愿望一定能够实现。 |
