服务周到 赢得“五星好评”
引入ERP软件只是信息化管理的第一步,如何用好,才是确保印刷企业向管理要效益的必要保障。在保障服务这一点上,宁总给了优印通“五星好评”。 好评一:软件升级有保障 软件升级方便是印刷企业考量软件的重要标准之一。“优印通采用按年付费的收费方式,软件升级有保障,只要更新,我们就会随之升级,非常方便。”沈主管表示,“而且他们特别喜欢跟客户沟通,能够根据客户需求,及时对软件进行改进。” 好评二:反馈快速 “针对软件问题,优印通的技术人员反馈特别快,微信、电话基本上24小时‘随时待命’。不能远程解决的,他们也会亲自到厂解决。”沈主管满意地说。据悉,为方便沟通,优印通的技术人员与河北文盛的相关负责人专门组建了微信群,随时随地沟通。 好评三:培训全面细致 阳光一品还非常重视客户培训,根据河北文盛的实际情况,优印通技术人员先对办公室人员进行了培训,内容包括基础设置、权限设置、订单设置等;随后又对班组长就“如何操作软件”进行了培训。“他们的培训全面细致,一共来了2次,而且系统的操作界面设计简单,员工很容易上手。”沈主管说。 优印通系统手机APP界面
印刷互联工厂 未来可期 物联网时代,万物互联必是大势所趋。在与阳光一品接触的过程中,宁总了解了优印通系统的架构模式,听到了辛总关于未来印刷互联工厂的设想:各家印刷企业及其设备都接入同一平台,客户能看到所有印刷企业设备的作业情况,出货速度、质量也一目了然。 “我特别认可辛总关于印刷互联工厂的设想,这也是我选择优印通的主要原因之一。到那时,印刷企业与印刷企业、原材料供应商、客户之间能互联互通,有助于印刷企业专注于自身产品。” 在行业大洗牌、环保压力与日俱增的当下,信息化管理无疑能提升企业的核心竞争力,为企业发展注入一剂强心针。愿河北文盛在优印通系统的助力下,未来发展更上一层楼! |