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获取信任,比获取权威更有价值

时间:2010-05-18 17:46:53来源:科印网作者:刘铁夫

  最近研读了一些关于伟人毛主席的精点文献,我从中悟出毛主席就是一个靠高度信任来树立权威的划时代的伟人。当时国民党军队围追阻截,毛主席率领革命队伍四处转移,长征期间的艰苦自不必说,即使在延安落下脚之后,也多次因为国民党的飞机轰炸而惊险逃生。自始至终,都有无数人追随着他。多少富家子弟和社会名流,宁愿抛弃富裕的生活,奔赴生活艰苦的延安,就是冲着对毛主席和他所带领的团队的高度信任。他们坚信,这位领袖和他的团队,才是中国的希望。而当时从地位上来说,蒋介石的权力要高得多,他既是黄埔军校校长、国民党一把手,又有国际上的认可,尤其是美国的大力支持。而最终却没有人支持他,最后一败涂地.兵败台湾.
  的确,回味起在我做印刷经营策略管理顾问的十年期间里,我深刻体会到:几乎所有管理者都十分看重自己的权威,一旦当权威受到挑战时,他们甚至可能恼羞成怒,不择手段。有些管理者在想树立自己权威时,错误地夸大其词的强化自己的职位和职权,好像人家记得他是“官”,他的权威就陡然树立起来了。
  我个人认为所谓权威,就是使人信从的能力和威信。如果没有下属真心诚意的信任,权威就只是形式上的权威了,说不好听是摆设的代明说法,员工当面视你为领导,背地里骂你这也叫领导?这样的“权威”,自然也不可能有效地号令下属,处理事情来多半是虎头蛇尾,毫无结果。相反,你在员工心目中信任度高,你的权威自然就树立起来了。即使某一天你被撤职,沦落为一名普通员工,也照样有一大群追随者跟着你。
  获取信任,比获取权威更有价值。在企业里,我们也可以看到类似的情形。有的管理者开着公司的好车,坐在宽敞的办公室里指手画脚,出入则耀武扬威。表面看来,他们风光无限,拥有至高无上的权威。但事实上,当他们遇到困难时,可能连一个最基层的工人也叫不动—— 除非是他管辖范围内的人,他可以使用强权。相反,有一些很低调的管理者,却拥有大量“粉丝”,当他有什么困难时,这些“粉丝”们争先恐后地帮他解决,正如毛主席当年坐在延安的黄土坡上,一言不发,全国却有千千万万人在等待着他的号令一样。


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