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各位同业、各位朋友：
主办单位希望香港印艺学会在本次研讨会探讨“香港印刷竞争力及及前景展望”。这是大中华区印刷同业最关心的题目。上星期香港印艺学会庆祝成立20周年，邀请两岸五地印刷同业共12个代表团访港，同时我们举办了二场研讨会。一场是与职业训练局合办的《大中华区印刷业务现况报告及前景》研讨会，一场是与香港贸易发展局及香港印刷业商会联合举办的《拓展国际印刷市场攻略》研讨会。在这二个研讨会基础上，继续与在座朋友交流“香港印刷竞争力和前景展望”。希望通过总结过去，分析现况及展示未来印刷业的发展路向。
我们要谈的分四个部分。一、市场竞争三个招式；二、印刷增值三个卖点；三、未来发展三个要素；四、宏观战略三个展望。总共12个论点，牵涉面其实太广泛，辛而学会尤其鸿建名誉会长鼎力帮助，使本文得以完稿。由于时间仓促，资料有限，错漏之处，望同业前辈多加指正。
一、平、靓、快，印刷竞争力的三个招式
印刷产品“平、靓、快”是香港印刷的传统作风。相信与港合资或有生意合作的企业，都能感受到这普通存在的竞争文化。我们试以一些数据探讨这种矛盾的平衡。
1.“平”——印刷工价廉宜，物超所值
香港的印刷价格，30年不提价。以1万印数印工来看，70年代彩印工价每色令30元，机长月薪为600元，30年後今日，机长月薪升到12000元，彩印工价仍是30元。20年前，A4分色制版工价600元，而今天下降至100多元已可做到。正因香港印刷业拥有比世界市场更便宜的竞争力，才把几百亿的欧美订单，从万里之外拉过来。
香港企业追求利润的方法，是从多方面降低生产、物流及采购成本入手。奉行自由经济的香港，至今还未有行业协议统一价格的事情发生。价格保护被评为不能提高竞争力，亦违反世贸协议。“密食胜三番”，微利换取了稳健的市场。
2.“靓”——印刷质量可靠，产品精益求精
香港印刷业追求质量。以香港印制大奖比赛来说，已举办了十四届，参赛项目年年增加，参赛作品上千件。得奖作品档次亦越来越高。在国际比赛市场，香港印刷企业也捧回不少奖项。你到世界各大城市的书店，发现很多精装书籍，印刷精美，原来是printedinHongKong。所以香港立法会主席范徐丽泰在颁奖礼致词心有所感说：“推广香港飞龙，不及推广香港印刷产品令人印象深刻”。
2001年本会办了一次Hi-Fi色彩印刷评比，行家积极参与，体现对高质素印刷的追求。CTP电脑造版证实能提高印刷质量和效率，更可节省成本，也符合环保，近来厂家不惜重金纷纷引进。质量保证了合同完成，也保证了企业利润。
3.“快”——印刷报价快，交货更准时
香港印刷业以效率高着称。你看彩色报纸，晚上12时截稿，清晨4时已装车发行。财经招股书更要求3小时内印刷装订完毕。中国电讯上市招股书用纸达8千多令，竟在短短24小时内完工。香港印刷业的作风，今天没做完的话就加班完成，自己忙不来的话，宁愿多请几个行家帮忙，也不耽误客户。客户询价，即时回覆，在越来越多顾客“价报三家”时，迟来的报价可能“名落孙山”。
快是生产流程畅顺的结果，是生产效率高的表现。快节省的时间，就是节省金钱，包括资金、场地、设备占用的成本。“快”其实是“平”的一个因素。
平、靓、快三招式，在香港印刷业得到矛盾的平衡，缔造了香港印刷竞争力的基础。
二、创新、品牌、服务、产品增值的三卖点
你无我有，牌子响亮，服务周到，顾客当然愿意付多点钱。成本没差多少，但利润就多了不少。我们举些例子分析这三个卖点：
1.创新，是民族的灵魂，也是印刷业的灵魂
毕昇发明活字印刷术，推动西方工业文明。香港印刷产品因有创意而获庞大增值。英发纸品印刷设计生产的文件夹和相簿，获得广大海外市场。彩艺印刷把纸品结合声、光、电，几年内工人由50个扩至5000个。星光集团把环保概念引入包装产品，获得高利润订单。劲嘉彩印集团创新镭射防伪多项专利，横扫了高档烟包巿场。
本会20周年，邀请多家公司合作制作20多种完全不同的印刷效果，结果令人大开眼界。有平印、凸印、凹印、柔印、丝印、转印、烫印众多印刷方式。由调频网、调幅网、金属版、尼龙版到无版数码，由YUPO纤维纸张、不织布、胶片、金属到三维光栅印刷载体。由大豆油墨、隐形油墨、转印油墨、夜光油墨、香味油墨、萤光油墨、光哑UV到热变油墨，林林总总，千姿百态，展现了深层次的创新活力。
用创新印刷建立竞争差异，夺取利润已深入业界。创新技术、新设备、新材料、新流程已成香港印刷寻求增值的卖点。
2.品牌，是优质的体现，也是利润的保证。
有人说，直接生产出社会产品才能形成品牌，印刷是服务业，品牌从何体现？他们不明白，服务也是产品的一种，企业形象可构成价值，或称之为无形资产。
香港印刷业近年已越来越重视全面质量管理，申请及获取ISO9002的印刷企业越来越多，以ISO获取高要求的客户，以同样的耗材卖得好价，是品牌的威力。以品质取胜的企业管理ISO9002，以环保取胜的ISO14000，开始时辛苦些，形成习惯後，出厂的产品就形成品牌。品牌给了客户信心，“香港印刷靠得住”是国际买家下单的主要因素之一。
3.服务，是印刷业的特性，是价值的体现。
香港印刷业十分重视服务这一环，顾客至上，急客户所需。举个实例，不久前中国中信上市15万本招股书，48印张768页码，以2部底面印刷机，需印刷24天。但招股书时限只得3天，结果，同业组合了18部印刷机合作，只须2天全部完成。不斤斤计算眼前利益，是香港印刷业普遍的传统。有时，质量有点问题，马虎点也可过去，但很多行家宁愿重印，甚至自觉把印刷服务范围，扩展到文件处理，设计方案，物料搜寻，运输保险，档案存储等方面。千方百计为客户增值，自己也取得回报。创新、品牌、服务三个新招式，把香港印刷竞争力推向高层次。
三、信息化、数码化、网络化是印刷向未来更高层次发展三大要素
人类社会已进入以信息为核心的知识经济时代，信息化、数码化、网络化已成了印刷业继续前进的必经之路。香港印刷业这方面已早着先鞭。
1.信息化，是资讯搜集、储存、管理、应用
印刷产业本身就是信息化产品。中华民族发明以纸张为载体的印刷术，使人类积累的知识得以纪录和快速传播。因而被称为：“现代文明之母”。
“沃尔玛”以前卫的全球采购，全球分销信息技术，跃升为全球最大企业霸主。“戴尔”电脑“零库存”信息化生产方式，夺取了全球电脑市场最大份额。“当纳利”印刷结合“电话簿信息”成为全球最大印刷企业之一。在全球经济进入微利时代，社会资源信息系统管理，企业内部资源信息化管理（ERP），降低生产成本，将成为印刷企业利润的主要来源。
香港印刷业信息化近年有可喜进展。香港凸版印刷集团花巨资建立的ERP系统，科学化地管理深港两地生产流程，建立了行业典范。本会创办的印刷物料测试及分析中心，深入研究分析香港市场，推出电脑油墨配方光碟，公开派发给行业使用，节约印刷公司调配专色浪费的油墨，节省专色油墨调配浪费的工时。测试中心和城市大学正联合研究“故障诊断智能耳与印刷品质改善系统”，分析印刷机器运行的声音，监控诊断机器故障，并设计一套管理软件以改善印刷品质。2002年本会再获政府拨款支持的“香港柯式印刷规格”计划，把印刷品质规格信息化，建立数据标准。CTP流程长期被千变万化的印刷机特性和物料质量所困扰，柯式印刷规格的建立，有助於色彩管理流程的建立。
2.数码化，是印刷生产流程变革的核心
从物理角度来说，是把生产流程中笨重分子的运动，变为轻飘飘的电子运动，从而节约庞大的物流、时间成本。在印刷业来说，88年开始的DTP革命，实质是一场数码化革命。
十多年前，一份印刷原稿到达开机印刷，要经过多么复杂的工序。首先要做正稿，通过光学植字或电脑照排输出相纸，手工贴稿，校正，标色，然后送稿给制版公司，图片电分，正稿拍照，都是中间消耗的废物。组版后的四色菲林，送打稿公司出样，发现错误，再浪费物料修正。经认可的菲林，送到印刷车间，还要经过拼大版，出蓝样，晒版工序，才能上机印刷。我们可以用“万里长征”形容这种生产流程。但此流程曾被我们欢呼是取代了“铅与火”的“光与电”革命。反映了更早期铅印、石印时代，印刷流程中物质时间损耗的可怕程度。
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