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克林顿的连结十诀——拒绝“可是”的人生(四)

时间:2010-10-12来源:科印网作者:黄良典


(晨曦——2010.9.8摄于海南)乳品包装

  政治人物天生就有和别人建立连结的能力纸箱纸盒,美国前总统克林顿是建立连结的大师。透过他的连结能力,那些轻视他的人可以在短短几分钟内大笑,转而拥抱他,倾听他说话。他是怎么办到的?
  1.他会说故事。有些较不具侵扰性的故事比直接说出他的看法更有效。而且他说的故事总能引发听众的情感共鸣,不管是欢乐、愤怒或同情心。这都能协助听众和他所沟通的事物建立连结。
  2.他善用肢体接触。很多时候包装机械,他跟你说话会把手放在你的肩膀上、背上或前臂,连动似的把他的能量传导给你。
  3.他记得你的名字。一年到头,总统在办公室会见的人实在不计其数,他不可能全记得对方,但如果克林顿看过你几回立体印刷,他会牢牢的记住你,在对你说话时叫你的名字。
  4.他叫得出你的名字。不论他是否真的记得或是得快速瞄一下名牌,在跟你交谈的过程中,他很确定会不只一次的叫你的名字。当我们的名字被一种可亲的声调叫唤时,那是我们所听过最教人舒坦的声音。
  5.他会与你做深度眼神交会。一旦克林顿总统的眼睛注视着你方正,在互动结束前,他都不会转开眼睛。我这几年和许多名流交谈,从运动偶像、好莱坞大明星到商界要人、政治家,没人能如他一样亲切使用这项技巧。大多数超级自我的人,注视对方几秒钟后字库,就当着眼前这个人的面开始四处扫视,看有什么更重要的人物得去交谈。包装印刷
  6.他使用脸部表情表达情绪。在快乐的气氛下,克林顿总统会用他眼底的微笑欢迎你;状况惨烈时,他的眼眸悲伤,脸上是完全理解的同情。如果他对什么事情沮丧过度包装,脸上就是夏天飓暴风雨的样子。我很确定有些时候——如我们其他的平凡众生——他感受到某种情绪时会投射出另一种,但我从未觉得他虚假,他总是成功的传导他想表达的情绪。
  7.他根据人际关系的亲密度设定口语的感染力和音量。如果关系密切,他的口气会快活些、熟络些;关系度低的场合,他则会用一种柔和的语调说话CTP,简洁却极有效。
  8.他会询问你的意见。当总统第一次转向我问道:“西恩,你对这个有什么想法?”我那时想:“他刚刚真的在问我的意见吗?”我不确定他是真想问,还是他了解被自由世界最权威的领导人询问有多飘飘然,但我很确定那感觉真好,一直到今天都还念念不忘。人们很喜爱发表意见。他人真切询问意见并真实倾听的情况通常不多见拼版,正是这种时候,会让我们自觉举足轻重。
  9.他睿智的用字遣词。我从未发现克林顿总统口出粗话或俚语。他总是小心选择说出口的字眼,正确传达他想表达的意思。
  10.他一逮到机会就会公开称赞你。一九九八年七月二十四日,我参加玫瑰花园的公开活动,不期然的总统说:“我想谢谢西恩?史蒂文森字体,‘男孩国’一九九六级学员,现在是内阁办公室的实习生。谢谢你在此地所做的一切。”然后他朝我的方向点头、微笑。是因为标准程序该这么做,还是他真的感谢我在白宫的服务?我当然选择相信后者。感觉真棒。数字出版
  大家都说克林顿最棒的能力是他的沟通技巧。其实,他最强的是他有能力建立连结。印刷商巡礼


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总访问量:259587 更新时间:2014-09-04 15:01:06

单位:金东纸业(江苏)股份有限公司
职务:副总经理
简介:1968年从台湾中原理工学院化学系毕业后,进入台湾最大的造纸公司——永丰余造纸公司工作;1997年进入金东纸业,担任副总经理一职,主管过生产、环保、管理、营销、市场等工作,目前负责研发、品保、客服、物流、采购及管理等,拥有30多年的纸厂工作经历,具有丰富的专业工作经验和管理经验,为人严谨、性格坚毅。

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