(2010.10.16摄于苏州)其他包装
前几天听了一场演讲DTP,让我印象最深刻的是主讲者朱平先生,分享如何让自己做个“快乐制造机”,他谈到他每天早晨都会去逛传统市场,每天都会制造一些快乐给卖菜的老板们。 比如他买了23元的菜,拿30元给老板包装机械,说:“老板,23元算25元,找我5元就好。” 这些老板们反应大致上有四种反应── 第一种:起初非常惊讶,之后非常开心地找了5元,说谢谢。 第二种:老板坚持找7元奥西,不占客户便宜,但老板很开心。 第三种:是多送点葱蒜,也很开心。 第四种:是最高竿的反应,“不然我帮你凑30元好了,一共是32元数码印刷,算你30元就好。” 哇,真是高手,原本是要让老板占便宜的,反过来却让客户多买又有占便宜的感受,更是个“快乐制造机”。 前日傍晚数码印刷在中国,我逛传统黄昏市场时,决定玩一下朱先生的游戏,暂时改了杀价习惯,想创造点快乐给老板们。我到一家以前常杀价、讨斤两的摊贩前,买了38元的青菜行业法规,结账时,刚好听到菜贩老板对旁人说了一个笑话,非常好笑,我非常愉快地说:“老板,你好幽默金融危机,你的笑话很好笑,38元算40元,这里是40元,不用找了。” 老板笑了,说:“这怎么可以数字出版,不然你还需要什么,我送你。”老板便送我一大块嫩姜。喷墨印刷 后来到了另一家买甜不辣29元,拿30元给老板,我说:“阿伯,29元算30元印刷设备,不用找了。” 老板有点讶异,一时之间反应不过来,还是找了1元给我,我笑笑地把1元还给他,说不用找人民币,他赶紧又多放了一块甜不辣给我,从他惊讶转而高兴的表情,我知道我做到了。 回家的路上,我嘴角挂着微笑,哼着歌。睡前在日记里写下:“算一算设计,我多花了3元,赚到了甚么? 1.赚到了好心情; 2.赚到了老板的笑容; 3.赚到了老板的谢意; 4.赚到了老板的友谊; 5.赚到了一块嫩姜和一块甜不辣; 6.赚到了愉快的晚餐。” 当我们决心要当个“快乐制造机”时,就会感染对方,形成一个良性的影响,让更多周遭的人像我们一样输纸,成为“快乐制造机”。出版印刷
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