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谈质量管理

时间:2011-05-31来源:科印网作者:单晓敬

  一、管理概述
  管理:“指挥和控制企业的协调的活动”。管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动图像处理,综合利用企业资源以达到企业目标的过程,是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理过程包括计划、组织、领导和控制人员与活动。
  1、计划有以下三个方面的内容:
  ①研究活动条件。包括内部能力研究和外部环境研究;
  ②制定业务决策。是指在活动条件研究基础上,根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁,以及企业在资源拥有和利用上的优势和劣势,确定企业在未来某个时期内宗旨方向和目标印刷厂,并据此预测环境在未来可能呈现的状态;
  ③编制计划。将决策目标在时间上和空间上分解到企业的各个部门和环节,对每个单位和每个成员的工作提出具体要求。
  2、企业确定组织机构,分配人力资源。组织是决策目标如何实现的一种技巧,这种决策需要建立最合适的组织结构并训练专业人员,组织通讯网络。
  企业要完成下述工作:
  ①组织机构和结构设计;
  ②人员配备商业印刷,将适当的人员安置在适当的岗位上,从事适当的工作;
  ③启动并维持组织运转;裁切
  ④监视运转。
  3、领导激励并管理员工,组建团队。领导是完成企业目标的关键,是利用企业赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属,“创造一个使员工充分参与实现企业目标的内部环境”的管理过程。包括管理者为实现企业目标对员工的指导和激励供墨,制定一系列计划,采取相应的措施来组织员工努力工作,保持良好的士气。
  4、控制评估执行情况,控制企业的资源。控制是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作,包括根据标准及规则色彩,检查监督各部门、各环节的工作,判断是否发生偏差和纠正偏差。控制职能在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。
  四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看,通常是按发生先后顺序,即先计划,继而组织数码印刷在中国,然后领导,最后控制;从管理过程来看,在控制的同时,往往要编制计划,或对原计划进行修改太阳化学,并开始新一轮的管理活动;从职能的作用看,计划是前提,组织是保证、领导是关键、控制是手段;四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体,不能片面地强调某一职能,而否定其他职能作用。
  二、质量管理
  1.质量管理的定义
  质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动化妆品包装,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。印后设备
  上述定义可从以下几个方面来理解:
  第一、质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。
  第二、企业在整个生产和经营过程中,需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环境等各个方面进行有序的管理。由于企业的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品高宝,围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是企业的各项管理的主线。
  第三、质量管理涉及到企业的各个方面,是否有效地实施质量管理关系到企业的兴衰。企业的最高管理者应正式发布本企业的质量方针,在确立质量目标的基础上,按照质量管理的基本原则,运用管理的系统方法来建立质量管理体系商业印刷,为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源,开展各项相关的质量活动,这也是各级管理者的职责。所以,企业应采取激励措施激发全体员工积极参与,充分发挥他们的才干和工作热情连线加工,造就人人争做贡献的工作环境,确保质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动顺利地进行。
  2.质量方针和质量目标
  质量方针是指由企业的最高管理者正式发布的该企业总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。RIP
  质量方针的基本要求应包括供方的企业目标和顾客的期望和需求,也是供方质量行为的准则。
  质量目标是企业在质量方面所追求的目的,是企业质量方针的具体体现印前设备,自标既要先进,又要可行,便于实施和检查。
  3.质量策划
  质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
  质量策划幕后关键是制定质量目标并设法使其实现。质量目标是在质量方面所追求的目的,其通常依据企业的质量方针制定。并且通常对企业的相关职能和层次分别规定质量目标。
  4.质量控制
  质量控制是质量管理的一部分厂商信息,致力于满足质量要求。
  作为质量管理的一部分,质量控制适用于对企业任何质量的控制,不仅仅限于生产领域,还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置,涉及企业内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量胶印机,满足要求。为此,要解决要求(标准)是什么、如何实现(过程)、需要对哪些进行控制等问题。
  质量控制是一个设定标准(根据质量要求)、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程,质量控制不是检验。在生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分。总之包装安全,质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。例如,为了控制采购过程的质量,采取的控制措施可以有:确定采购文件(规定采购的产品及其质量要求),通过评定选择合格的供货单位,规定对进货质量的验证方法胶印,做好相关质量记录的保管并定期进行业绩分析。为了选择合格的供货单位而采用的评定方法可以有:评价候选供货单位的质量管理体系、检验其产品样品、小批试用、考察其业绩等。再如,为了控制生产过程,例如某一工序的质量,1可以通过作业指导书规定生产该工序使用的设备、工艺装备、加工方法、检验方法等,对特殊过程或关键工序还可以采取控制图法监视其质量的波动情况。按需印刷
  5.质量保证
  质量保证是质量管理的一部分洗涤用品包装,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
  质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格产品以后保修、保换、保退保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员方面的上海光华,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除、特别是预防不合格的机制。
  企业规定的质量要求,包括产品的、过程的和体系的要求,必须完全反映顾客的需求,才能给顾客以足够的信任。因此失业,质量保证要求,即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任。证实的方法可包括:供方的合格声明;提供形成文件的基本证据(如质量手册,第三方的型式检验报告);提供由其他顾客认定的证据;顾客亲自审核;由第三方进行审核;提供经国家认可的认证机构出具的认证证据(如质量体系认证证书或名录)。
  质量保证是在有两方的情况下才存在,由一方向另一方提供信任。由于两方的具体情况不同字库,质量保证分为内部和外部两种,内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任;外部质量保证是企业向顾客或其他方提供信任。印刷配件
  6.质量改进
  质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
  作为质量管理的一部分,质量改进的目的在于增强企业满足质量要求的能力,由于要求可以是任何方面的包装印刷,因此,质量改进的对象也可能会涉及企业的质量管理体系,过程和产品,可能会涉及企业的方方面面。同时,由于各方面的要求不同包装机械,为确保有效性、效率或可追溯性,企业应注意识别需改进的项目和关键质量要求,考虑改进所需的过程,以增强企业体系或过程实现产品并使其满足要求的能力。
  (未完待续)糊盒


单晓敬专栏

总访问量:101170 更新时间:2016-02-17 11:44:50

职务:高级经营师、高级营销策划师、质量管理师,国家级媒体特约记者、印刷包装媒体撰稿人
经历:笔名老默、默闻,曾在多家知名企业担任管理顾问、生产副总、行政副总、总经理、副总裁,在包装印刷行业从业近20年,历经车间操作工、技术员、企业中、高级管理等职。从基层员工成长为高层管理者的过程中,独创了“纸箱简单防伪印刷”、“五买一统管理法”、“JD管理法”,并为印刷包装行业培训了一批优秀的管理和技术人才,无偿为河北、浙江、山东、上海等地的些许企业和个人答疑解惑,受到业界专家的肯定和好评,并获得政府多次嘉奖。近年来业余时间又在国家、省级媒体:《中国包装报》、《中国包装》、《包装世界》、《广东包装》、《广东包装视野》等报刊发表管理、技术论文近千篇,又为印刷包装业做出了积极的贡献,被业界同行誉为“沂蒙山走出来的包装骄子”。继《流程再造在包装企业的应用》、《包装印刷业如何实施精益管理》之后的《瓦楞包装精要》尚未出版,打印本早在包装界作为培训教材流传并受到同行的欢迎。

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