如何解决生产管理的功能性障碍—员工成长篇（1）

　　员工成长关怀

　　员工的个人能力有大小、技术有生熟、体力有强弱、文化程度有高低之分知识产权，员工个人水平的差异会直接影响其今后在企业的生存与成长。如果员工在成长的过程中得不到应有的关怀，不但影响工作的顺利开展，而且还会使他们无法在企业生存。其实，员工入职后就是企业大家庭中的一员，关怀他们就是关心企业的现在和未来。员工新进入企业时糊盒，对工作环境、设备状况、工作流程、人际关系等方面都是陌生的，企业除了在入职时对他们做相应的培训、指导，以及人文关怀之外，对其个人成长还要多加关怀；对于老员工，也要关注其成长DTP，必要时给予帮助。很多有远见的企业既制定和实施员工成长关怀计划，又建立了员工素质模型，为员工创造健康成长的环境和给予必要的支持，从而使企业具有旺盛的生命力和良好的竞争力，这是值得欣慰和乐道的。
　　仙桥集团在员工成长关怀方面可以说是包装行业印刷的代表企业之一RFID，该公司首先建立了员工素质模型，然后制定并实施了员工成长计划管理方案。 数字出版

　　1.员工成长素质模型的建立

　　所谓素质模型，就是为完成某项工作，以及达成某项绩效目标，所要求的一系列不同素质要素的组合糊盒，其由20多项素质要素构成，如图1所示。 其他

　　所谓素质，是指决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质，广义上还包括技能和知识，素质是一个人能做什么（技能知识）、想做什么（角色定位、自我认知）和会怎么做（价值观、品质、动机）的内在特质的组合。提高员工职业素质的途径包括反复培训、不断积累经验、工作工作轮岗、调配晋升等多种人力资源手段与措施地图印刷，以提升员工职业素质。
　　员工素质分为基本素质、个体特质和个人潜质。
　　（1）基本素质。是员工从事某一岗位工作所应具备的基本知识与技能，主要包括：①沟通协调能力：通过与他人交流协商能够达成一致或解决实际问题的能力；②学习能力：喜欢并很容易接受新事物，具有终身学习观念的能力；③计算机操作能力：熟悉计算机操作系统、使用简单的软件，以及使用现代网络办公工具的能力；④书面表达能力：包括条理、重点、内容、格式、字体等；⑤口头表达能力：良好的口头语言表达，准确而恰当地传递需要传递的信息；⑥服务意识：服务是指为集体、他人利益或某种事业而工作立体印刷，服务意识是一个人对某一服务的理解以及在理解该服务后所表现出的一种自觉性行为，也是指企业全体员工在和一切与企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识；⑦专业素质能力：一个人的专业能力是表明其“会做”和“能做”的能力，是由技能和知识所决定的。 版式设计
　　（2）个人特质。指一个人的个性、心理特征对环境和各种信息所表现出的一贯反应，主要包括：①正直：为人处事能够坚持原则和具有良知；②务实：生活与工作追求实际效果而不务虚名；③事业心：渴望有所建树，通过不断给自己设定新的或更高目标而获得某种满足分切，为成就导向；④自信：表现出对自我能力、优势的认可与肯定；⑤踏实：处理事情、问题一贯认真的态度；⑥坚毅：面对困难和风险而不惧怕并坚持下去；⑦善于学