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危机时期的企业文化建设

时间:2013-01-10 09:45:38来源:作者:潘春乐
  当前社会,由于受全球经济危机的影响,企业的经营多数碰到了前所未遇的困难,这就迫使企业家为了寻找出路而进行反思。而企业文化是在这场反思中一个无法绕过的命题,不管你愿不愿意,只要你想继续经营,都必须认真面对。
  到底什么是企业文化?如何通过企业文化的树立为企业发展提供思路?本文将着重介绍企业文化的特征,并分析企业文化如何在包装企业贯彻推行。

  企业文化的特征

  1.时代性
  企业文化是一个综合性的概念,是企业的灵魂,不是几句口号、几条标语所能描述或表达的。然而,企业文化并非只是抽象的概念,我们在日常工作中时时处处都可以感觉到,甚至是可以触摸的,它渗透到了工作中的每一个环节,与每位员工的日常工作息息相关。企业文化的形成与多种因素相关,包括企业创始人的性格特征、价值观及处事作风,企业诞生地的人文环境,行业的特点,企业目标及经营模式,甚至国家的社会制度等。受上述因素的影响,企业文化在不同的社会发展阶段呈现出了不同的特征,具有明显的时代性。
  例如,在资本主义初级阶段,大量剩余劳动力出现,资本家根本不会把工人当人看待,这一时期的企业文化主要表现为资本家不顾工人死活进行残酷剥削;第二次世界大战结束后,社会已进入了工业化时代,在企业的管理中诞生了泰勒管理法,把工人当成大规模生产线上的一个组成部分,工人的每项操作都有严格的时间规定,这一时期的企业文化表现为把工人当成生产线上一个“会说话”的部件;而当社会进入信息化时代的今天,社会财富有了较丰富的积累,劳动力却出现了短缺,因此这一时期的企业文化应更多地体现个性化,注重人本关怀。当然,企业文化的进化并不意味着企业家不再追求利润的最大化,而是管理员工的方式要与时俱进。

  2.重要性
  既然企业文化是企业的灵魂,那么,建立什么样的企业文化,将是决定企业生死兴衰的大计。有使命感、积极先进、符合时代特征的企业文化,将是一个企业顺利诞生、健康发展、长久发展的核心保障;相反,一个企业的诞生和发展假如只靠偶然性来决定,也不可能走得太远,就像不小心踩上了一块“西瓜皮”,即使刚开始能快速向前滑,但也只是滑到哪儿算哪儿而已。所以,作为处在当今信息社会的企业家,当你一旦决定要办企业的时候,就必须考虑要办什么样的企业,即是树立什么样的企业文化。1908年,福特要制造普通工人能买得起的汽车,而马云创办阿里巴巴是想让世界没有难做的生意,格兰仕则确定要做世界微波炉的生产工厂,每一个成功的企业在成立之初都树立了明确的企业文化。

  3.个性化
  企业文化常常带有企业创办人的品质特征和性格烙印,比如军人出身的企业家,肯定能在企业文化中反映出好多军队作风的影子;而一位文学家创办的企业,会有不少的浪漫元素。企业文化是不能用金钱买到的,也不能假手他人代为制造,它必须由企业创办人及全体成员共同营造。
  既然在企业文化的建立过程中创始人起到的是奠基作用,因此创始人的修养将决定企业文化的基调。对于创始人或者企业家的修养,我认为应具备以下几点:首先要具有使命感,只有具备使命感的人,才能在前面没有标杆的情况下仍不会迷失方向;其次要有时代精神,即拥有先进、健康、积极的价值观,只有这样才能引领企业不断攀高;再次是保持开放、学习和乐观向上的态度,激发员工的工作热情;最后要有公正严谨的科学作风,这是凝聚团队战斗力的基本保证。

  4.创新性
  自主创新一直就是中国企业的致命弱项,在过去的30年间,我国的家电产品、电子商品都曾经风云一时,可因为缺乏自主的核心技术,这些产品的生产厂家都成了弱不禁风的“巨人”,当产品进入成熟期企业就都轰然倒下。在当今这个信息时代,竞争已经是世界范围的了,其激烈程度已经白热化,任何企业想固步自封,绝对是办不到的。企业面前只有两种选择;一是勇往直前,二是被淘汰出局。因此,创新的文化,则成为了企业文化的重要组成部分。

  企业文化在包装企业的运用
  有一家纸包装企业,经过多年的积累和探索,总结出了纸板生产和需求规律,借鉴了“超市”的经营理念和模式,把行业一直以来的“制箱必制板”的纸板分散生产模式进行了整合,设立了“集中制板、分散制箱”的“纸板超市”经营模式,将原本分散的、没有统一标准(凭感觉或口头约定)的纸板生产集中起来,由专业生产纸板的厂家根据市场需求,通过分析、整合,制定出一系列的标准,纸箱客户只要根据纸板厂提供的样品和标准,找到适合自己需要的产品,报上编号,纸板厂就能快速提供产品,减少了原先纸板厂与纸箱厂因为选材、规格、验收而产生的多次反复和争议,大大地节约了时间,提高了效率,降低了生产成本,从而推动了纸包装行业的进步。
  这一商业模式的创新,不仅为顾客提供了很好的服务,让客户获得很多的实惠,而且企业自身也获得了很好的发展机会。2005年该企业建厂成立,集中生产纸板,经过几年的发展,不仅纸板业务得到了迅速的发展,在此期间还建成了造纸厂、废纸回收公司,建立起了完整的纸包装循环经济产业链。
  该纸包装企业的扩张历程,就是企业文化对企业发展影响的一个很好的例子。首先是企业的使命感,该企业很好地理解了国家提倡的走可持续发展道路的发展观,从行业的实际出发,建成了“废纸回收——环保造纸——包装印刷”三位一体的纸包装循环经济产业链,响应了国家倡导的发展循环经济的号召。
  其次,秉承创新发展的理念,及时抓住行业发展的脉搏,用“纸板超市”取代传统分散经营的模式,在为顾客提供便利和利益的同时,也使自身得到了快速发展。
  其三,提出了“让包装提升商品价值”的观念,这其实就是企业文化在工作要求和对顾客态度中的具体表述,让员工能很直观地理解他们所从事工作的现实意义。
  当然,企业的发展各有特点,成功的企业是不可复制的,但企业文化决定企业命运,却是企业发展普遍遵循的规律。
  (本文作者为武汉雅都包装印刷
  有限公司执行董事)
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