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线上线下融合

时间:2018-05-30 14:18:27来源:科印网作者:赵立军

  河南都能印网络科技有限公司成立于2014年10月,是一家线上线下相结合的助力企业品牌成长的订制品服务平台,其目标是打造集印品服务、设计服务、企业服务为一体的电子商务平台。

  都能印现运营模式和成绩

  都能印由实体工厂+平台+服务店共同组成,通过印品打通并优化使用者到生产者之间的路网,为价值链上各方提供全方位的服务。都能印整体共分为供应体系、平台管理体系和服务体系三个体系。供应体系由实体工厂、高级合伙人、普通合伙人共同构成;平台管理体系由都能印六大部门、21个管理中心构成;服务体系由运营中心、服务店、业务店共同构成。三大体系、八种角色、数千人真诚的为每一个客户服务。

  截至2017年12月都能印有实体工厂48家、高级合伙人45家、普通合伙人1000余人,运营中心22家、线下服务店160多家、业务店100多家,覆盖整个河南省,并辐射周边重点城市。都能印在原有创新型印品服务的基础上,积极融入企业增值服务,利用线下服务渠道,搭建对接平台,将从专利、商标、版权等知识产权服务促进企业创新发展,这标志着都能印新接单、新服务、新渠道的企业服务模式开启腾飞之路。都能印依托都能印“九剑文化”,采用线下服务推广、线上接单的形式,不断“筑路建网”,通过“一人一店”“一市一中心”的战略计划,打通企业服务的最后一公里。利用快捷、高效、创新发展的互联网思维,满足企业和个人“提出需求,就地服务”“提供商机,坐等受益”的愿景,最终达到为社会创造价值、为客户创造价值、为个人创价值的企业价值观。

  都能印采取开放的心态,不限制渠道用户线下交易,实现了不仅线上给实体厂家、高级合伙企业带来订单,还带来了线下订单。2017年线上交易订单量6000万元,含线下实际带动订单预计1.2亿元。

  通过3年的时间沉淀,都能印孕育出了一批优秀的线下门店,线下门店营业额百万以上门店有几十家,如:长治运营中心、洛阳西工区服务店、长葛县服务店、兰考服务店、辉县服务店等标杆门店。

  都能印经营模式探索与实践

  都能印的目标是打造品牌优势,共享各方资源,共建透明公平的竞争平台。创新作为都能印最基本的企业理念,强力地贯彻到每个都能印员工心中,贯彻于每一个产品研发和流程设计中。都能印无论是在供应端、服务端还是在平台建设等方面都坚持不断创新,比如在供应端2017年推出高级合伙人,在服务端推出了运营中心。未来创新的基因也会始终伴随都能印整个价值链条。

  都能印从成立伊始就开始思考,如何改变这个行业,如何为这个行业的发展提供更好的模式,如何让更多的业内企业和个人能在新环境、新形式下更加蓬勃健康的发展。通过不断研究与实践,最终将这3个课题定位为:①如何让更多用户了解都能印并与之产生互动合作;②如何提高都能印的核心竞争力;③如何管理好都能印。

  针对都能印的3个课题,从2015年开始,都能印将提升核心竞争力的第一个阶段就定位在筑路建网上,通过3年的努力,在筑路建网的过程中都能印体系从只有实体工厂和服务店两个角色增加到了实体工厂、高级合伙人、普通合伙人、运营中心、服务店和业务店6个角色,初步建立起了供应体系和服务体系;在这3年中从单纯的招商加盟发展到“一人一店”“一市一中心”;在这3年里从零开始,发展到今天全体共有300多个体系角色。都能印结合自身模式,前期工作的侧重点,不断的优化平台系统、完善管理机制,使之同体系发展相匹配。随着平台体系发展的完善,都能印在技术支持上也打造出了自己独立的IT服务团队,2017年通过了高新技术企业认定,为今后持续发展奠定了强力保障。

  2017年3月都能印体系内通过间接定向增资500万元,为下一步股权改造作了铺垫,初步尝试将供应端、服务端、平台通过持股的模式打造利益共同体。

  在接下来3年都能印将持续按照既定的推广策略,继续开拓渠道,完成在全国供应体系和服务体系的布局。针对都能印的3个课题,在2018年的工作中,重点推进6个方面的工作,逐步确定都能印3个课题的具体实施策略。这6个方面工作分别为:推进产品展示与增强用户体验、激活各角色与树立标杆、继续筑路建网、启动产品驱动战略、打造利益共同体、深化内部管理。


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