当前位置:主页 > 期刊 > 印刷经理人

感受“金东”

时间:2007-06-18 14:18:18来源:科印传媒《印刷经理人》作者:潘晓东
  “金东”的理念
  在厂区纵横交错的管道上、在车间办公室的墙上,我们多次见到张挂着的“客为尊、人为本、诚为先、和为贵、效为尺、敛为衡”的标语。在改革开放多年,西方价值观日益渗透进国内大众生活的今天,在“金东”厂区能见到如此中国化的口号确实让人肃然起敬。而且,这短短18个字、6句话,充满哲理,包含的内容十分丰富,值得我们反复咀嚼,认真学习。
  “客为尊”,工厂的解释是:企业诚邀之宾理应荣辱与共,携手进退。说得何等之好!在市场经济条件下,如若处于同一供应链上的企业都有这一理念,丢掉以邻为壑、低价竞争的做法,切实树立起以质量为竞争基础的观念,那我国印刷业的发展环境肯定比现在要更好一点,印刷企业也才会有可持续发展的坚实基础。
  “人为本”,工厂的解释是:企业应该尊知敬人,把人视为企业最珍贵的资源,鼓励和帮助员工实现个人价值,也以此促进企业的不断发展。这一理念同迄今为止有些企业依然仅把工人当做挣钱工具的做法真有天壤之别。俗话说,磨刀不误砍柴工,企业在员工身上的适当投入,对凝聚队伍、提升国民素质都是功德无量的事。
  “诚为先”,工厂的解释是:信守承诺,言必信、行必果,是企业的安身立命之本,基业常青之源。时至今日,人人都对商场上的欺诈和不守信行为深恶痛绝,因为它扰乱了市场秩序,影响经济的正常发展,那又何不从我们自己所在的一个个企业做起,为建立和谐、守信的社会,尽我们每个企业和每个人的一份责任呢!
  “和为贵”,工厂的解释是:以“和为贵”的态度,与环境、社会、员工及相关各方建立和谐的关系。他们认为,只有天地人共求和谐、八方多赢,才能求得全社会的健康发展。这,不正符合我们党和国家当前大力倡导建设的和谐社会的要求吗?儒家思想的这些精华应该通过宣传不断地得到发扬光大。
  “效为尺”,工厂的解释是:正道为标、实绩为尺,企业的工作最终以数据衡量经营成果。“金东”就是以一流技术装备,利其器;以一流管理理念,善其事;求事半功倍,追竿头百尺。我们所在的每一家工厂不都应该如此吗?
  “敛为衡”,工厂的解释是:“金东”的每一个员工都应该实实在在做事,以精于勤、行有力为立事之本;踏踏实实做人,怀履冰之心,尽尺帛之力,敛迹而求实。

  “金东”的环保
  造纸术是中国古代的四大发明之一,也是先人对世界的贡献。2005年第62期《综合经济观察》曾刊载过这样一组关于中国造纸、用纸情况的信息。文章称:2004年,我国的3500家纸及纸板生产厂当年产纸4950万吨,为生产这些纸张进口纸浆434万吨,进口废纸1230万吨,进口用汇仅次于原油。2004年中国的造纸产量已占世界的10%,同年我国消耗纸张5439万吨,消费量占世界的14%,是仅次于美国的纸张消费大国。这组数据清晰地告诉我们:中国已经既是纸张的生产大国,又是纸张的消费大国,尽管我们的人均占有量还很低。但是,造纸毕竟是一个重污染、高能耗、高物耗的生产行业,这几年,气候不断变暖,森林大量被砍伐是罪魁祸首。作为纸张生产大户的金东纸业在这方面又做得怎样呢?这也是此行我们关注的一个重点。
  在双方的交流会上,主持纸厂日常工作的台胞黄良典副总经理,操着普通话侃侃而谈,我们也从中增长了不少知识。公司花巨资建设了日处理能力达7.5万吨的水循环利用装置,保证工厂每天使用的9.95万吨水有四分之三得到回收利用。“金东”的吨纸水耗已控制在10吨以下,不到国家标准的六分之一;吨纸煤耗0.6吨,达到世界先进水平。毫无疑问,这一切是最先进的设备带来的效应,也印证了科学技术是第一生产力的论点。这几年,工厂已经先后通过了ISO14000的环境管理体系认证和OHSAS18000的职业健康和安全体系认证,还于2004年获得国家环境保护总局颁发的“国家环境友好企业”奖牌。
  金东纸厂不仅重视水资源的循环利用,以降低生产成本,避免污染环境;他们还利用废气生产碳酸钙,利用废渣制砖,得到了不少衍生产品。在工厂的水处理现场,除了令人眩目的不少奖牌,就是草坪、湖塘、小桥、亭楼,成群的金鱼在清澈的湖水中欢快地游动,十分雅致,堪称赏心悦目。

  “金东”的服务
  随着这几年国际大造纸企业纷纷落户中国,国内纸张的供应显得相对宽松,纸厂间的竞争也十分激烈,要得到印刷厂的青睐,除了产品要有合适的性价比,服务显得尤为重要。金东纸业倡导的“客为尊”的理念,最终体现在服务于企业的每一个业务员的工作中。
  公司营业部经理黄秋雄告诉我们:为了做好服务工作,工厂在全国35个地区设有销售分支机构,在国外也设立了22处,销售人员达到150多人,可谓密如蛛网。经过几年的努力,工厂先后创立了“太空梭”、“东帆”、“长鹤”、“神盾”4个品牌,以适应印刷企业的不同需要。
  实事求是地说,金东纸业的服务总体上还是到位的,这表现在:业务人员经常走访印厂,主动了解客户的要求;工厂竭力满足印厂在规格、定量、周期上对纸张的要求;因承接海外订单,客户对纸张的克重有特殊要求,工厂总是尽力予以满足;在生产中,因纸张质量引起投诉,纸厂一般不推卸责任,在分清责任的情况下帮助解决。座谈中,来访者也十分尖锐地提出了这几年纸张频繁调价的问题,黄副总概要地介绍了工厂在降低成本上所做的努力和导致这一状况的原因。
  长年来,我所在的公司大量使用着“金东”的纸张,对“金东”的质量、服务有所感触,这次抵临工厂,感受更为直接,应该说,不虚此行。记得孔老夫子说过一句至理名言:“三人行必有我师”。上下游企业间的走动和交流,毫无疑问地有助于加强相互间的了解。我们期待着造纸厂与印刷厂之间的进一步合作,让产品质量更上一层,让企业效益也更上一层,最终达到双赢的结果。

(本文作者为上海中华印刷有限公司总经理)


推荐专题

2020科印传媒活动

以会凝智,以展聚力。...[详细]

展望数字包装发展

《2022年数字印刷在包装领域的增长报告》的...[详细]

2019科印游学

科印游学起始于2007年,经过十多年的资源积...[详细]

推荐
  • 资讯
  • 技术
  • 文库
  • 专栏