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2009年，是我们华联印刷人引以自豪的一年。
2009年，我们的业绩十分令人满意，不但保住了2008年的水平，而且逆势而上，大幅度向上攀升。先看销售收入，实现了近3.6亿元，超过计划的12%；再看利润总额，实现了3200万元，超过计划的52%，超2008年的实际利润24%。不但如此，存货和超期应收账款比例大幅度降低，资金呈良性状态。2009年，我们增加了新客户100多个，新增订单1000多个，确保了在部分老订单印数减少、页数下降，海外订单大幅下滑的情况下，产量和销售收入仍然大幅上升的局面。
为什么能取得如此让我们自己都很骄傲的成绩呢？我想原因主要有以下几点。
1.以攻为守，主动出击
面对金融危机的冲击，我们在2008年11月就向全体员工提出了“主动出击，扩大市场，把危机挡在门外”的口号，号召员工积极行动起来。由于市场营业部的拼搏努力，市场逆势扩大，新客户不断增加，订单不断增多。2009年中，我们又开展了“市场开拓勇士奖”活动，大大鼓舞了士气，捷报不断传来，成就了2009年不断向好的营销势头，公司则实现了“把危机挡在门外”的目标，全年生产莺歌燕舞，经营水平大大提高。比如税后利润，在企业所得税由7%上升到20%的情况下，2009年超过2008年52%，成效不可谓不大。
2.从容镇定，笑谈风雨
面对危机，恐慌没用，害怕没用，消极没用，抱怨更没有用。我们的态度一直很从容镇定，从积极的角度看待危机，采用各种积极的方式淡化危机对心理的影响，增加战胜危机的信心。我们搞了不少有益的活动，其中最大的活动是和中国新闻出版报联合举办了“华联印刷文化沙龙—出版印刷五人谈”系列活动。6次沙龙活动，印刷界、出版界的精英们就飞快变化的出版印刷行业中发生的各种问题进行谈论、探讨、分析、研究。沙龙活动影响日渐扩大，受到不少出版印刷同业朋友的称赞。作为华联印刷来说，是一次从高端切入市场的开拓活动，间接地推动了自身事业的繁荣。
3.强化基础，安全可靠
危机之中，“安全可靠”成了人们所追求和寻找的目标。
我们的业务量不断增加，原因之一是客户朋友感到与我们打交道安全可靠，其中又包括产品质量安全可靠，产品自身的安全可靠和政治上安全可靠三方面。
根据我们自己的理解，我们努力把公司建设成“安全可靠的首善天地”。第一，我们强化了质量基础管理工作，并且，根据当前时间要素上升为第一要素的市场特点，提出“质量一次合格管理法”的概念，面对没有返工时间的状况，通过加强流程中的环节管理来确保产品质量。
第二，我们为了加强产品自身的安全可靠性，成立“保密印刷中心”，对那些保密的印件或客户希望保密的印件进行封闭生产。这项措施为我们打开新的市场创造了条件。
第三，我们重新修订了“廉洁公正守则”，重印了“总经理就廉洁问题的公开信”，在员工中广泛进行了廉洁教育，确保华联印刷永续阳光经营。
我们还从成本管理、节约管理、文化建设等多方面进行了努力。只要付出，就有收获。由于我们的认真投入，使我们平稳地度过了2009年危机而取得了优异成绩。
（本文作者为北京华联印刷有限公司董事总经理）
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