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一个小羚羊工具平台用户的使用感受

时间:2016-01-20 10:50:16来源:科印网作者:高远
编者按:上篇文章《传统印刷企业如何玩转互联网+之客户使用篇》全面解读了首位客户的使用情况。这一次将由客户亲自分享他的使用心得和感悟。小羚羊印刷工具平台软件是印刷行业全流程工具平台的探索与播种者,还不了解的朋友,可以拨打400-880-6237提前预约或登录www.xlyprint.cn直接注册体验了解。小羚羊随时恭候您的指导。

  近些年来,印刷企业经营越发困难。一方面因为市场萧条,另一方面因为生产用工成本日益加大,生产利润日趋边缘化。信息技术发展迅速,以报纸、书刊、画册或社会零散印刷业务为主的印刷工厂受到巨大冲击。我们在大形势下努力寻求生存与发展,迫切地需要寻找一种途径或一种工具来改变企业的现状。
  年初我偶然在东莞的印刷展会上接触到小羚羊云印刷工具软件,其全新的构架平台及强大的工具功能让我眼前一亮。展会结束后,我有幸成为小羚羊云印刷工具平台的第一批种子用户,在小羚羊团队的指导下全面使用小羚羊全流程工具平台。
  目前公司借助该平台,明确了企业市场定位,确定了公司发展目标,梳理了公司业务、生产、物流各个环节,使企业在发展、稳定、高效、节流等各方面均有重大改观,业务销售、生产管理、公司结构,皆在掌握。
  在此与印企同仁们分享近一年来我使用小羚羊工具平台的心得及感悟。我公司按照以下步骤,做好规划,分批实施,逐步使用实现了印刷全流程自动化。
  1.业务客服平台:选择企业里一名既精通印刷报价、又擅长电脑操作的员工负责整个业务客服平台的后台设置,并落实实施细节。我只负责把关后台设置中的价格设置部分。业务客服平台成功启用后,将部分客户引流到外网平台,部分客户用内网客服平台由客服代为操作(当业务管理工具使用),反响甚好,解决了客户报价繁琐与对账等问题。对我们印企来讲,真正做到了业务及时跟踪、报价多样化等等。该平台既是我们公司的官方网站,又具有强大的报价功能及客户管理功能,减少客服人员,补充市场拓展人员,保障公司业务良性发展。
  2.智能印前版块:实现了文件自动转档、自动校对、自动拼版的强大功能。原来拼版人员的绝大部分工作是检查稿样,精神压力大,而现在自检功能解决了拼版人员最头疼的问题,提高了工作效率。以往我们企业一年因文件错误或者人员失误造成印刷品报废的损失至少十几万元,如今小羚羊智能印前版块将损失降到最低,无形中创造了利润价值,客户对我们的信赖度也与日俱增。
  3.电商版ERP:与我们的外网平台对接,做到线上数据及时跟线下连通,杜绝了以往客服人员报错价、下错单等问题。各生产环节使用ERP管理,有效地减少人员、降低技能、提高生产效率、精确计件数据。员工的收入提高了,积极性也日益加强。
  小羚羊工具平台使我受益良多。如今不管身处何地,只要有网,就可通过手机APP或电脑查询管理公司,业务数据、生产进度、计件考核,均一目了然。因此,我有了足够多的时间和精力拓展新的市场。在此,真心感谢小羚羊软件股份有限公司总经理朱财喜先生,以及小羚羊客服实施人员给予我们的技术支持。感谢你们!我们会是你们永远的用户!
  (作者为某饱受市场蹂躏却仍愿意分享的彩印厂老板)

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