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1.疫情防控短期应对措施
(1)快速成立疫情应对领导小组，制定相关规范执行性文件 强化疫情统一领导，成立“疫情应对领导小组”等临时重大事项决策机构，公司总经理应亲任组长。领导小组应适时评估风险，明确紧急事件的响应机制、预案和人员分工，并临时接管与主持公司疫情期管理事务。 (2)与当地企业管理部门保持紧密沟通，第一时间获取复工信息，开启远程协作居家办公模式 安排专人对接当地企业管理部门，实时了解当地政府疫情通报情况，获取政府要求的开工时间以及相关的开工政策要求，并严格遵守当地政府关于疫情期间的相关规定;后勤保障和安保人员保持现场值班状态，除生产人员、工程技术人员、设备保障人员等一线人员保持待命状态外，其他人员远程协作居家办公，以确保公司各项事务能快速响应。各部门负责人在疫情期间，线上主导各部门疫情期间需要协作的工作事项，定期汇总之后向“疫情应对领导小组”报告，并与大家分享。 (3)一方面关注员工身体情况与行踪轨迹，另一方面了解员工居住地疫情情况与相关政策 遵循至上而下的组织关系，准确了解并统计在职人员疫情期间的身体情况与行动轨迹，以及居住地疫情情况和相关政策，同时确认并统计好所有人员具体返岗的准确、可靠日期，以及返岗时所乘的交通工具。在此期间，要求员工在家好好休息，做好体力储备，待复工后准备适当加班。该项工作所有要求和相关表格由“疫情应对领导小组”统一设计发布，各部门负责人每日滚动更新并上报，由“疫情应对领导小组”统一汇总、及时发布。 (4)与客户保持透明的良性沟通，努力消化库存，做好订单承接与排单工作 市场部门需要及时与客户沟通，将公司疫情期间的当地政策、人员情况、复工时间及时反馈给客户，已接收的订单与客户做延迟订单交付工作，争取赢得缓冲时间，杜绝因交期问题而产生赔付与投诉;在现有有限资源情况下将已接收的订单做好优先级排序(优先级评估：单价高、量大、自动化程度高、属于常规采购资源、公司现有设备能满足)。同时对现有库存数据做好分析，积极向客户推荐现有库存产品，利用此空档机会最大程度消化库存。 (5)在未恢复生产前适当择优选择性接单，集中优势资源提前做好储备，高质量、高效率、低风险渡过疫情期 市场部门与资源管理部门将现有订单与库存数据进行综合的汇总、统计、分析，市场部门将分析结果作为选择性接单的依据，资源管理部门则以此结合人力统计结果，制定生产排程、物料需求、采购计划、交货计划。 (6)及时了解采购渠道变化情况，提前规划生产性物料保障 采购部门对公司现有的所有采购渠道、市场行情，特别是大宗原材料当地的疫情情况，在开工前要熟悉掌握，对供应商的复工情况和配合能力要逐一摸排，并将公司近期所需物料需求提供给供应商，让供应商提前做好规划与准备，以确保所需物料的及时供给。 (7)全面开展疫情期间网络培训及考核工作，有效开展防疫措施及技能培训工作 结合各公司2020年重点工作安排，从员工实际需求出发，并落实疫情相关要求，搭建网络培训平台，编制网络培训教材，制定相关培训、考核机制，落实员工网络签到，加强学习过程管理，实现疫情期间休息培训两不误。 (8)提前开展设备的检修与维护工作 由设备管理部门主导及安排值班人员对现有设备进行提前检修，以确保正式复工后所有设备能正常运转，以减少后期正常生产时停机保养时间。 (9)安排专业人员定期对工厂进行打扫、消毒、通风 安排后勤部门主导工厂打扫及消毒工作，提出消毒所需相关物资购买需求，并组成消毒小组做好相关防护与消毒培训工作，每天对全厂区域进行消毒与防护工作，以确保复工后的人员安全。 (10)提前规划生产人力资源，做到疫情期间人力的合理调配 资源管理部门与人力资源部门对所有人力情况进行汇总分析，非常时期统一调度公司所有人力资源，将人力最大程度投入生产线，组成间接人员生产线，同时规划间接人员生产的产品和任务。 (11)提前开展快速恢复“假期综合症”工作 各部门负责人主导部门人员互动，开展局部网上讨论工作，让所有人员在延假期间恢复到工作状态，以确保正式复工后能快速进入工作状态。网上讨论工作包括：复工后的准备工作情况、复工后关于成本改善的具体措施等，以工作任务为触点，不断启动工作模式，激发员工的工作状态。 (12)以分批的方式实现快速复工，抢占市场先机掌握主动权 疫情得到有效控制后，政府会助力企业实现复工生产，客户也将陆续复工投产，客户订单将第一时间释放。此时，抢先复工将成为各企业竞争抢夺的焦点。谁先复工，谁就掌握了市场先机，就能率先享受窗口期的爆发式需求红利，给企业减少固定成本的压力，也更容易得到客户或市场的认可。 (13)复工后要结合企业实际资源储备情况有序接单生产，避免盲目冒进接单导致人为损失 单个企业能第一时间拿到复工证，并不代表你的合作商也能同步拿到复工证，同时疫情还在不断发展，诸多不可预知的因素以及随时调整的疫情政策等，都会影响企业生产，因此企业不可盲目冒进接单，要对企业现有库存原料、人力情况、产品难易度等因素综合评估后有序接单生产。 2.制定疫情防控长期应对策略 (1)快速调整心态迎难而上，将危机转为机会 每次大事件背后，都孕育着新的商机、新的模式，也是重塑人们消费观念与消费习惯的机会。市场环境下的优胜劣汰，会加速资源整合、企业兼并的过程，挺过去的企业将会拿下更大的市场份额，在当前的逆境下，印刷包装企业家应该具备必胜的信念，疫情是危机，也可能会是中国经济升级的一个新起点，我们有理由相信未来更美好。 (2)对资金进行合理分配，深度调配现金流 资金管理部门需对资金链进行合理的分配规划与监控，尤其是采购资金和销售回款，要做好收支平衡。对于资金储备充足的企业，尽量缩短账期;对于资金压力大的企业，可以考虑主动联系客户由账期改为预付款，在资源有限的情况下优先考虑能支付现金或预付款的客户。如何有效提升资金周转率，实现现金流的有效管理，确保企业“血液”充足，使企业远离“贫血”风险，将成为各企业特别是中小型企业的重点工作。 (3)实时关注政府减负政策并及时申报，同时及时向客户或合作伙伴沟通增费降价 疫情过后，为快速恢复经济，国家会推出系统性的减负扶持政策，或特殊阶段劳动用工政策，印刷包装企业应及时快速申报，同时也要关注原材料价格波动情况，并向客户或供应商沟通增费降价事宜。 (4)降本增效是关键，缩减开支是法宝 在降本增效环节，首先要严格控制开支，所有与保生求存发展没有直接关系的开支都要通通取消，该花的钱要省着花，不该花的钱坚决不能花，最大程度地把开支降到最低，把钱花在守住客户、保住技术、留住关键人才上去。 (5)加大数字化建设，加快智能制造进程 疫情期间，众多企业选择让员工在线远程协作居家办公，数字化、智能化、网络化的协同办公方式得到广泛运用，对于大数据的建立以及成本的降低起到了促进作用。此次疫情正值中国传统春节期间，疫情的发展对企业带来的直接影响，就是大量工人无法按期返岗，这对劳动密集型的印刷包装企业来说更是雪上加霜。因此，快速推动智能制造，是避免未来劳动力欠缺以及实现降本增效的必然之路。 (6)快速调整经营预算，改变经营思维，寻找新兴机会 2019年末，各企业在当时的经济形势下制定了2020年的经营预算，然而，疫情爆发始料未及，当时制定的经营预算相对较高，在经历疫情后全国乃至全球经济形势已发生改变，因此要对公司的经营预算、经营策略进行新的调整，以符合当前形势下的发展需要，缩减不必要的预算和开支。 预算调整之后，企业也需要提升思维格局助力企业升级，分析此次疫情给印刷包装产业以及人们的生活习惯带来了哪些变化?这些变化带来了多少节省成本的思路?创造了多少创新的机会?根据这些内容调整经营模式，开发新产品，深挖利润空间。与此同时，各印刷包装企业要用平台思维将公司转向平台化，把业务员当作合伙人，把部门管理转为承包制模式。在抗疫、降本、增收的同时，最大程度激发企业潜力。 天灾不可避，疫情可防控，我们有2003年抗击非典的成功经验，17年后，面对新冠肺炎疫情，我们众志成城，团结一心，没有迈不过的坎，没有闯不过的关，只要我们主动求变，大胆立新，抛弃固有思想和过时经验，在危机中杀出一条血路，定能迎来崭新的发展机遇，最后的胜利属于我们! (此文完稿于2020年2月19日) |
