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零售业正在发生重大而深远的变革，在不久的将来，周围的一切将会联结得更为紧密，能清晰地显示逻辑信息，满足我们的需要。艾利丹尼森聚焦物联网，通过创新的包装解决方案，实现产品无缝连接。
消费者的需求是什么? 消费者想要的是一种无缝、高效的消费体验，即在消费时既可与品牌商之间有互动交流，又能通过多种不同渠道轻松购买产品与服务。而且，无论通过何种渠道，线上或线下，消费者都希望获得同等优质的消费体验。如果零售商不清楚自己有哪些产品，不知道这些产品在哪里，提升顾客的消费体验也就无从说起。就好比在实体商店，顾客有时候找不到想买的东西，这样的情况在网上同样也会发生。其实，消费者不仅想在任何时间、任何地点、任何渠道买到自己想要的商品，他们还想获得一种独特的购物体验。 物联网成就新的商业经济 对于竞争异常激烈的零售业来说，争取消费者忠诚度变得越来越重要。无线射频识别(RFID)技术一直被广泛应用于提高库存准确率，零售商和品牌商通过RFID技术能够跟踪到供应链中的每一件产品，并对该产品精准定位。如此一来便能提高零售商对产品的把控与了解，进而实现消费者期待的多渠道无缝消费体验。 艾利丹尼森是一家全球材料科学研究与制造公司，专门从事标签和功能材料的设计与制造。同时，艾利丹尼森还是全球最大的超高频RFID供应商，在服装、鞋类等多个领域拥有多年的经验累积，并且在此基础上开拓了航空运输、食品和医药等新领域。对这些领域的品牌商而言，个性化的消费体验与供应链管理一样有助益作用。 物联网实现的无摩擦式商务体验，使得交易更加便利、更加透明。目前，艾利丹尼森通过智能标签解决方案(包括无线射频识别(RFID))，将每一件产品都赋予独特的数字身份，将物理世界与数字世界之间联系起来，为消费者和品牌商带来更顺畅的交易体验。
艾利丹尼森开发出Janela智能产品平台(Janela Smart Products Platform)，并且与设计师Rebecca Minkoff 联手打造#AlwaysOn手袋。每个手袋上都有一张标签，用户通过扫描标签上的二维码即可获得Rebecca Minkoff2017春夏时装发布会的门票。拥有Janela这个平台，用户能够通过二维码在云端存储每件衣服、每双鞋子的具体信息，包括品牌、尺寸、舒适度、推荐搭配等。这样，用户不仅可以随时随地浏览自己的衣橱，还可以与好友分享单品及其搭配。除了互动参与、个性化内容外，Janela平台还能通过分析用户的喜好，向其推荐个性化的产品，使每件商品都是“智能”的。每季新产品推出时，Janela会及时提醒用户，推送品牌促销和优惠信息。此外，Janela还能助力品牌商把握用户喜好，提高用户对品牌的忠诚度。艾利丹尼森计划在未来三年完成至少100亿服装产品的数字化，帮助服装品牌商和零售商满足消费者期待。 “通过物联网，零售商、品牌商可以与社会形成一对一的联系，无论通过哪种消费渠道都能为消费者提供全程透明且更便利的消费体验，”艾利丹尼森全球RFID副总裁兼总经理Francisco Melo先生表示。 更加透明的消费关系 通过提高速度与精准度，联网产品和零摩擦商务可为消费者带来更顺畅的消费体验。借助高科技，消费者无需亲自前往附近的商店，既能获取商品信息，也无需排队等候结账。阿里巴巴去年6月推出无人超市、亚马逊推出Amazon Go无人便利店等，均颠覆了传统便利店、超市的运营模式，通过使用如RFID、图像识别、人脸识别、自动感应等技术，对未来零售模式的可能性进行多方位探索，实现无人零售，自助购物。 由此，消费体验可以像消费者期待的那样：快速、高效、个性化，消费者的更多宝贵时间将可以花费在更有意义和价值的活动上。联网产品与零摩擦商务带来的商业价值是多方面的，譬如消费者能随时随地轻松购物、获得商品信息;而品牌商和零售商能使员工价值最大化、获得最新的数据，这些数据又能进一步完善消费者的个性化消费体验。
未来的零售业 2018年中国“无人零售”潮愈演愈烈。为了满足用户需求、提高用户体验，零售业数据化要求会越来越高。艾利丹尼森认为未来每件产品都会拥有一个独特的数字身份，这个身份将跟随产品完成整个消费流程，而艾利丹尼森所做的正是帮助零售商优化这个消费流程。接下来就是建立品牌商与消费者之间的数据窗口，优化消费体验。零售业正在发生重大而深远的变革，在不久的将来，周围的一切将会联结得更为紧密，能清晰地显示逻辑信息，满足我们的需要。 艾利丹尼森聚焦物联网，通过创新的包装解决方案，实现产品无缝连接。“我们将在这个领域内继续开拓创新，持续投资相关技术，促进科技发展，创造更加无缝、个性化的零售体验。”Melo先生总结道。 |
