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★据史密瑟斯·派诺国际公司的调查研究显示，全球热敏印刷市场产值将从2014年的328亿美元增长到2019年的409亿美元，年均复合增长率为4.3%。作为这一市场的两个重要组成部分，热敏打印机在2014年的销售额为81亿美元，并有望在2019年增长至96亿美元，年均增长率为3.4%；而打印耗材目前的销售额为247亿美元，有望在2019年增长到314亿美元，年均增长率为4.6%。 ★据国际知名调研机构Researchand Markets最新发布的研究报告显示，印度2015年大幅面打印机市场收入预计将达3100万美元。该报告称，目前印度大幅面打印机的市场收入主要来自于卷筒式打印机，但预计2015年，平台式打印机的收入增长将更为明显。在行业细分市场，纺织打印市场的增长最为突出。 ====【热点话题】==== ★免费名片印刷的商业模式 1995年，美国人罗伯特-基恩创办了Vistaprint。几年后，基恩偶然发现一种病毒式营销方式可以让自己的品牌变得有名。 最开始，基恩的公司一直经营着目录直销业务。直到1999年，随着商业模式的演变，这家公司不再经营目录业务，而是利用网络技术为客户印刷宣传品。 作为一种促销手段，基恩的公司想出了这个病毒式营销的点子。它开始为客户提供免费名片印刷业务。 ★病毒式营销案例研究 Vistaprint的logo印在每个免费名片的背面。这意味着每次将名片交给了客户，客户也在同一时间帮助Vistaprint进行营销。 在早期基恩接受采访时，曾表示：“当时，全彩名片在网上的印刷价格是85美元，而在传统印刷商的价格一般是200-300美元。但我们免费印刷，仅仅收取5美元的运费和手续费。这提供了一个让人们尝试我们的机会，并成为一个驱动我们业务增长的引擎。我们的商业模式成长得非常快速。” 六年内，Vistaprint的股票开始上市交易（纳斯达克：CMPR）。上一财年，Vistaprint的销售额超过12亿美元。时至今日，Vistaprint已经拥有超过1600万个的客户。 ★意想不到的“成功”后果 迄今为止，Vistaprint已经印刷了数亿张免费的名片。作为提供免费名片最为成功的公司，就连Vistaprint也意识到自己正成为成功的牺牲品。 首先，Vistaprint的高管们越来越担心免费名片的提供会降低客户心中对公司整条产品线质量的认识。 免费名片往往受到刚刚进入市场的创业者青睐。对于这些新兴企业家来说，免费名片几乎没有任何风险，因为他们仅仅为之付出了小成本的运费。 很显然，Vistaprint已经成为免费名片的代名词。Vistaprint的高管们担心小微企业的拥有者们会简单地认为Vistaprint不能提供更高质量的名片，如那些采用厚卡纸或对表面进行上光整饰的名片。 Vistaprint面临的第二个问题是客户缺乏对其他产品的认知。 毫无疑问，Vistaprint的名片产品非常知名，但这掩盖了公司其他产品的知名度。一些小微企业的拥有者们并不知道Vistaprint可以提供范围更加广泛的产品，包括电子邮件营销和个性化的T恤衫及帽子印刷。 ★投资客户体验 回到今日，Vistaprint正经历一次转型。 “在过去的三年，我们在客户体验方面进行了大量的投资。”Vistaprint全球化品牌战略主管劳伦-齐里利（Lauren Zirilli）在接受采访时如是说道。 齐里利表示，免费是一个伟大的营销策略，但应谨慎使用。“你不会想让自己陷入一种总要把自己的产品免费送走的怪圈”。 Vistaprint决定，虽然免费名片的模式对公司的发展贡献了巨大的作用，但是时候缩减其影响了。 更多的重点放在质量方面。Vistaprint可以提供大小不同、形状各异，采用多种承印材料印刷的名片，包括加厚的承印材料、升级的印刷质量等。 Vistaprint也提升了名片以外的其他产品配置。除了常用的信笺、信纸、信封、标签、明信片和传单外，Vistaprint的产品线甚至扩展到网站托管，服装、标识和横幅印刷服务等，令人眼花缭乱。 |
