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企业文化:蓄自己的根,开自己的花

时间:2010-06-22 07:56:12来源:科印网作者:潘振明

  当自然界不可再生的可利用资源日益匮乏的时候,经营管理中可贵的企业文化资源一样面临这样的困境;当我们困扰于环境污染之际,经营管理领域的理念“污染”同样压得我们喘不过气。客观来看,那些“污染源”何尝不是一种种弥足珍贵的资源,所谓环境“污染”,其实只是人类对资源的不当“消费”与“放置”带来的恶果;而经营管理领域的理念“污染”也是无视主客观条件对人类理念珍宝的“时空大挪移”造成的。近年来,“企业文化”也是备受“伤害”的“苦主”之一。本来,企业文化与经营管理犹如一枚硬币的两个面,互相依存,不可割离。但面对日趋激烈的市场竞争形势,仰望成功企业不可企及的业绩,再加上一些对所研究领域一知半解、但却极擅长移花接木的“专家”的忽悠,企业文化被硬生生从企业发展中剥离出来,加工成眩目的宝珠,并几乎成为医治一切企业痼疾的灵丹妙药。岂不知,作为有灵性、有生命力的企业文化,其生命之源在于母体和谐的环境,正如脱离蚌体的珍珠,只是一粒珍珠,绝不可能成为一粒还能继续生长的珍珠,被肢解分割、听起来妙语连珠的企业文化“精髓”,被移植于任何企业又怎能落地生根,开花结果?由此可见,建设和谐的企业文化,关键在于强蚌体,培育、呵护自己的珍珠,在此过程中,借鉴、学习必不可少,但绝不能越俎代庖以“移植”代替培育和呵护,更不能只是把别人眩目的珍珠粒镶嵌于自己的蚌体表面。当我们自己的蚌体能够产生足够的分泌物,借助企业家强大的推手和高超的技巧,才能够真正产生属于我们自己的、富有生命力并不断长大、熠熠生辉的一粒粒企业文化之珠。

  企业文化的寻根之旅:“山花烂漫”待我辈

  企业文化根在企业本身,根在中国传统文化。企业文化概念是泊来品,但企业文化自身,却是一个企业在创建和发展过程中,与生俱来的,能够不断沉淀、总结、提炼而条理化、系统化的,能够且必须与时俱进、不断创新的。树无根不活,企业文化无根不立。企业文化的根正在企业自身,在企业发展过程中由经营者和生产者所积总结的文化与管理等方面的成就,无法模仿和复制。在我国,“童叟无欺”等自古就有的工商企业文化传统且不说,仅明清以来迄今,儒商诚信重诺文化影响所及产生的知名企业、品牌、企业家和区域性企业文化传统(如徽商、晋商等),其中所蕴含的企业文化成果,亦可谓汗牛充栋,但由于诸多原因,特别是从近代洋务运动起到改革开放前,真正具有现代意义的企业及企业家的历史非常短暂,并随社会政治的剧烈反复变化此起彼伏,再加上缺乏系统总结,缺乏理论性研究,使许多优秀的企业文化、企业家文化未能延续,甚为可惜。改革开放以来30年中,特别是推进市场经济、大力发展民营经济以来,我国企业文化传统又开始系统性地接续起来,并借助企业文化概念的引进,得到了长足发展,一大批知名企业彰显富有中国传统与时代特色的鲜明的企业文化理念,在中国经济生活中扮演越来越重要的角色,有的已经开始走向世界,向海外展示具有中国特色企业文化的独特魅力。

  发展的中国需要加强企业文化建设,危机与机遇并存的中国经济需要加强企业文化建设,历经数年发展低谷、已经深陷冰冻季节的印刷业尤其是书刊印刷业更需要加强企业文化建设。随着中国经济总规模的迅速成长和在世界经济地位中的跃升,急需一大批世界级企业作为支撑。自主创新、不断升级已经成为解决我国企业总体大而不强、小而不尖、众而不特的关键词。自主创新、不断升级自然也包含企业文化层面的要求。尤其是当前世界经济面临全球性金融危机之际,对我国企业来说,既面临严峻挑战,也面临难得发展机遇,对加强企业文化建设的要求尤为迫切。印刷业拜新技术之赐,尤其是激光照排、信息新技术等,经历了上世纪九十年代到本世纪初,我国印刷业发展史上技术改造幅度和领域最大、规模扩展水平提升最快、成就最辉煌的一段有史以来最美好的时光,也经历了近几年网络等引发的产业结构大洗牌、行业经营领域大变化,以及由此引发的结构性产能过剩、工价连续大幅降低,竞争日趋激烈,利润空间受到严重挤压,经营呈现整体性微利甚至亏损,又兼各种原辅材料价格上涨,劳动力成本提高,更遇全球性金融危机中作为服务性产业之一的印刷业再受重创。当此之际,尤其需要加强能够凝聚人心、鼓舞士气的企业文化建设。

  加强企业文化建设也是企业自身发展的内在要求,是适应市场竞争和担当社会责任的需要。首先,企业的产品(含服务)要依靠企业文化来宣传,良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要靠企业文化来塑造,只有形成鲜明、独特的企业文化,才能真正提高企业的核心竞争力,企业发展才能够长盛不衰。其次,市场竞争表现为产品(服务)的竞争,产品(服务)竞争的背后实际上是企业文化的较量,企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍,高素质的企业员工队伍来自比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。面对日趋激烈的竞争环境,在提高劳动效率的同时,员工的生产工作积极性与创造性显得越来越重要,企业必须及时提出能够适应竞争要求的价值观念、经营理念等,因此,企业文化已经成为企业创造和谐的内部氛围、良好的经营环境和抓住机遇、应对挑战、科学发展的根本保证。第三,随着社会生产力的发展,劳动者素质的提高,人的需要满足层次的攀高,人民生活水平的提升,对企业与员工、行业合作伙伴、竞争对手、相关产业链、政府管理机构,与经营环境、社会环境、自然环境的和谐相处、和谐发展共赢中应该担当的社会责任和义务提出了新要求,也对企业文化建设提出了新要求。如,随着生产力的提高,新型办公和通讯工具如电脑、因特网、手机等的普及应用,企业的日常管理规则相应发生了许多变化,企业文化理念也应相应更新;劳动中凝聚的人的智力因素比例不断增加,脑力劳动者人数相对增长,这些高素质的员工对个性展示、发展平台、工作环境等的要求不断提高,对感情尊重、理智尊重、人性尊重等需求满足层次不断提升,工作可以依靠命令,但出色工作却不是靠命令可以解决的,而是要依靠激发员工蕴含的工作激情、创造性,使其真正以干好工作为己任,这就对企业文化建设提出了一系列的新课题,企业必须适应这些新情况,制定出基于新的企业文化的、适合现代人要求的、不断创新的管理方法。