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初春的大连，还是春寒料峭的，很荣幸接到《数字印刷》的写稿邀约，希望我谈一下对企业内部管理的一些看法，对于进入数字印刷不算太久的我来说确实是受宠若惊的，因为在全国的行业翘楚面前，大连天问才疏识浅，在此，笔者分享下自己的经验心得，不当之处还请不吝指正。 大连天问彩艺图文有限公司(以下简称“大连天问”)自2012年创立以来，从初创时的三个人发展到如今的三十余人，从当初的一个打印店发展成三家直营门店和一家广告公司，从单一的打印业务发展成兼具数码快印、图文广告、平面设计、个性化服务等业务的综合体，一路走来可谓跌跌撞撞，既有成功时的喜悦，又有无法突破困难时的窘态。回首过去，虽然没有太多值得分享的成功案例，但在大连天问发展过程中遇到的问题还是有些许借鉴意义的。 内部管理核心——人 每个从业者在创业初期大都会经历各种人员问题，譬如人不易招、不好管、难留住，我们也遇到了同样的问题。 2012年，刚进入此行业的我们作为行业小白，在人员选择方面我们走过很多弯路。那时我们招人的唯一标准是专业技能，没有考虑求职者的受教育程度、综合素质、价值认同等因素，导致公司陷入优秀人才留不住，留住后内部规章制度无法执行的窘境。 为了改变这种局面，我们在2014年第一次对人员进行了大幅度的调整，裁撤了不服从管理的生产主力人员，初步规范公司管理，推进了公司制度的落地与执行。 公司的发展是与内部管理息息相关的，内部管理的核心是“人”。随着公司业务量的不断上升，2014年后公司人员大幅增加，2018年底公司在岗人员一度达到近四十人，新的问题也随之凸显，员工内部出现了诸多不和谐因素，拉帮结派情况突出，生产效率低下。 为了扭转这种不利局面，2018年公司再度对人员进行了调整和优化，并借机完善了生产流程管理，健全人事管理制度，优化了薪资结构，强化了财务制度，提出了“融合”的发展理念，由此公司进入了良性的快速发展轨道，业绩逐年增加，客户满意度迅速提升，虽然近三年受到疫情的影响，但是公司依然保持强劲的发展势头。 多角度优化内部管理制度，留住人才 从创立之初到现在，大连天问培养了一批核心技术骨干，因为各种原因也痛失了一些优秀的人才，从最初的仅强调技术能力到如今的人才综合评价选拔录用机制，我们认为选人比用人更重要，也建议数字印刷行业经营者在选人上多下功夫，除专业技能以外，经营者也应关注求职者的学历教育、社会教育、家庭情况、自我认知等其他综合因素。公司发展靠的是团队协作，个人英雄主义是靠不住的。 01 推动企业文化建设 良好的工作氛围是留住员工的关键所在，有些经营者片面地认为只要薪酬高就可以留得住员工，其实这个观点是不恰当的。笔者认为高薪挖人或许可行，但是仅靠高薪留人并不长久，员工的归属感也很重要。为此我们持续推动公司企业文化建设，在繁重的工作之余组织各种团建活动、拓展训练、人员培训、外界参观、员工旅游、生日party等活动，全方位、多角度关爱员工，提升员工的价值认同感以获得共同进步，同时提升团队意识和理念，打造一流的工作团队。
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