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企业内的培训分为两类：
1.技术性培训：教室的上课，工作中主管、同事的指导，从实际工作中再学习，这种培训最有成效，其成果也可以量化。
2.观念性培训：逻辑的思维、管理的技巧、情绪的管理、时间的管理等，其培训的成效最不容易看出，一则很难量化，二则改变一个人的观念难如登天。
观念性的培训可以激发一个人的潜能，但是因为每个人的潜能不同，所以其效果也因人而异。而一个人的个性很难改变，我们只能改变一个人的习惯，如不随便丢垃圾，上下车买票、排队等。所以企业召募时，要依照工作性质选择性格适合同时有发展潜能者，当然这很困难，但是如果能找到适当的人员，多花点招募成本也是值得的。
简单的筛选，待进入企业后再给予完整的培训是事倍功半。而对于不适任者再要求离去，其所产生有形和无形的成本远大于召募成本。
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