客户、竞争对手、公司

　　在销售上，我们最常听到“客户是上帝”、“客户永远是对的”。当然，任何产品都是要能销售给客户，所以我们要提供客户需要的商品及服务。可是在销售过程中，不能忽略还有两个很重要的因素，即竞争对手和公司。客户（Customer）、竞争对手（Competitor）及公司（Company），此三个C构成了经营的战略重点。

　　提供客户需要的优质产品，可是却忽略了竞争对手的动向，对竞争对手完全没有防御之心，不能做及时的反应调整，则客户也会被对手抢过去。拟定战略时，只针对竞争对手，可是忽略了客户的需求，虽然战胜了对手，可是客户也跑了。对客户及竞争对手都想到了，但是忘记了经营的本质：为公司创造利润，那公司也倒了。

　　经营企业，如何平衡这三个C，实在是非常重要，而这三个C之间关系错综复杂，要拿捏得非常好，因时因地而调整，才能创造公司最好的利润。