日本丰田汽车计划以小型车进军欧美市场，他们先研究市场上现有的福克斯公司金龟车的缺点：1.内部空间小；2.不省油；3.价格贵。因而开发出结合自身优点，并改进竞争者缺点的小型汽车，一举拿下了欧美的大市场。
公司每月都会从全国各地收集竞争者的产品，分析研究比较，了解竞争对手的优点而忽略其缺点，其实客户选择我们的产品，除了表示对我们的优点肯定外，更多的是对竞争者缺点的不满意。这也正是我们能够满足客户尚未满足的需求的最大动力。
