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去照照镜子，我说真的。站在镜子前，仔细瞧瞧你自己，镜子里头那个也在盯着你看的人，正是一年、十年、甚至三十年后当你成为企业领导人时，会看到的那个人。
当然，这段时间你会得到多方面的成长与发展，例如经验丰富了，白发增多了，能力增强了，兴趣可能改变了。不过，当上领导后，并不代表你发生了激烈的蜕变，高高在上的头衔也不会改变你这个人。
真正改变的是你的处境，当你成为高级领导那一刻，你所得到的待遇将与从前大为不同。要做个成功的领导，秘诀之一就是能够明察这种待遇的改变，以及它对你的影响，不能就此冲昏了头，而必须放下身段，展现亲和力。
从员工升任为领导，改变的不只是身份，连平常受到的待遇也会发生一百八十度大转变。当你还是普通员工时，你很习惯阶级组织的分工方式，吞下难以入口的飞机食物，不断设法讨好上司。一旦变成高级领导，妙事就会上门：你变成组织的核心，享受优渥的福利（例如有秘书、公务车、头等机位等），也不必处理扰人的杂务（例如修理自己的电脑），因为你身边围绕着一群拼了老命也要让你每天过得称心如意的员工。
除了物质方面的改变，还有精神层次的变化：同事对待你的方式和态度都有别于从前。部属把你的问题当作指令，几乎每次都答道：“好啊，这真是个好主意。”他们不敢反驳或提问题，只在意你的反应和意见，绞尽脑汁让你听不到坏消息。当你升到最高领导后，可能有朋友会告诉你一句贴切的结论：“王总，从今以后，你再也得不到两样东西了——那就是粗茶淡饭和肺腑之言。”
如何在坐上“领导”的位置后，还能知道自己是谁，又不会迷失自己呢？
一、走出自己的办公室
享受精致的晚餐，得知好听的消息，当然教人心情畅快，但对于高级领导却有负面作用，使你无法获得公司内部的实际运作状况。当周遭每个人都卑躬屈膝地只把你想听的话告诉你，你就很难认清公司面临了哪些问题，也会忘记资浅的低阶员工内心的感受，不再接触每天必须负责处理基层业务，面对公司大小问题的部属。你好像裹在一颗茧里头，不去检讨自己的地位和头衔所衍生的效应，不经过大脑判断就听信他人之言。
如果你不想让以上的问题发生，也不想在无意之间增加办公室的藩篱，就得计划地走出自己的办公室（实质性和象征性都有）放低身段和员工打成一片，而且说做就做，立即行动。
你必须经常提醒自己：我现在固然身居要职，但也曾是金字塔底端的一份子，今天的我和过去的我并没有两样。你不应该忽然之间就觉得趾高气扬，而更应该亲近提供建言的人。
就公司来说，你必须创造一种企业文化，鼓励员工不分阶层坦诚交流，不必顾虑上级想法直接提出异议，把公司内部问题摊开来补救解决。公司如此运作，领导与实际作业的基层员工才能无拘无束地交流互动。
二、避免染上“领导毛病”
为了坚持做人处理的原则，不因工作上备受礼遇而染上“领导毛病”，有三项资源可运用。
1.倾听家人意见
也许你会坚持家庭不是锻炼领导技巧的好现场，其实不然，和配偶、子女相处最能让人迅速有效地回到现实。你太太或许会提醒你：在办公室里你固然可以君临天下，但在家里只不过是个星期二负责倒垃圾、星期六得做家事的凡夫俗子。当你在家都要做此杂事时，就不容易志得意满了。儿女在这方面也很管用，尤其是青春期的孩子。当他们以现代年轻人的语言电话谈天而你听不懂时，也可以挫挫你的威风。花些时间和家人或亲密朋友在一起，是避免染上“领导毛病”最有效的手段之一。
2.有喜欢和你唱反调的同事
若想做个真正成功的领导人，就必须容许别的同事向你挑衅、与你争辩、跟你作对，这也是领导人的责任。你应该接纳能够诚实、勇敢面对你的人，而且一定要鼓励他们这么做。还要表示愿意慎重考虑他们关切的议题，而不是表现得很没耐心，或模眉竖眼、强词夺理地轰走他们。希望能在不引起冲突的情况下提出异议，说出反面意见。
3.亲近第一线工作人员
虽然有很多书籍都强调“走动式管理”、主管应当与员工同甘共苦的概念，却很少告诉主管如何切实付诸行动。到办公室走走、跟员工聊聊，并不是每位主管都容易办到的。
你要养成踏出办公室的习惯，用友善的态度跟大家在比较自在的环境里和睦共处。和员工相处，可以问问员工的生活、子女、从事何种休闲活动。为了表示对这些事情感兴趣，必须问得钜细靡遗，例如：“那是你第一个宝宝呀？你知道性别了吗？你希望是男是女？”等。偶尔和部属们一起吃饭，也是拉近距离的很好方法。
当然也可举办员工代表座谈会，与部属座谈，在轻松、祥和的氛围中，了解员工对公司是否满意，工作是否愉快，征求可以改善公司的意见。
三、反复演练，熟能生巧
走出办公室，亲近员工，对你来说或许不习惯，但是你可以透过各种刻意或不经意的方式，与员工闲话家常，将你想到亲近员工的方法逐渐变成习惯。如果你自己能够精通技巧，并持之以恒善加运用，就可以从基层大大影响整个企业。公司的问题将会由下而上传遍每个角落，如果你做了不明智的决策，员工也乐于让你知道，而不是敢怒不敢言。
经营企业，须记得沟通技巧，把持原则，纡尊降贵，亲近员工。刚开始你会表现得十分僵硬，接着就会做得非常自然，像运动时那样不必理会个别步骤，也能达到行云流水的境界。同样的自我教育过程也应该贯穿你整个生涯中。无论你处于哪个人生阶段——刚刚走出校门，担任中级主管，或已经贵为最高领导，都可以透过反复操演和训练，学习如何成为一名更杰出的领导人。
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