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什么叫用心

时间:2008-05-27 11:52:12来源:科印网作者:黄良典

 

  彩排、彩排、再彩排,香港分公司的同仁为5月23日要举办的客户联谊会已经准备一个多月了。在香港这是第一次举办,他们不但用心而且细心,本着公司“追求完美”的企业精神,将议程像拍摄电影一样地分镜,依照脚本从主持人的开场到会议结束细分到每一个动作,然后反复排练,5月22日晚上排练到十二点,以期做到尽善尽美。他们确实做到了,从邀请卡、佳宾报到、会场布置、联谊会的过程所呈现的成绩可圈可点,感谢他们的用心。

  整个会议由客服Suzanne和市场Christine统筹,Vanessa和Thomas当司仪负责议程进度的掌控和会议氛围的营造,在会议开始前,屏幕上出现几张四川大地震受灾的照片,司仪引领大家起立默哀1分钟,以哀悼受难的同胞。彩排时,Vanessa因触景生情,投入情感不由自主地掉泪。

  迎宾、招待客人、拍照、派发问卷、赠送纪念品,总务以及I.T.的支持都有专人负责,分工以体现出团队的效率。但在严谨的计划下,也看到了香港女同事的唯美创意。她们临时将纸蝴蝶的礼品巧妙地粘贴在展示台及会场门口的墙上,形成一道美丽的图案。

  在香港是第一次举办,也是一次相当成功的会议,这当然是香港全体同仁的用心,但也可以看出团队领导的风格。香港分公司在其总经理Tim的领导下,成绩一直是名列前茅,感谢他带好这个团队及统筹了这次会议,也要谢谢所有参与的其他同事:Bonnie、Iris、Viona、Jolin、Tony、Eunice、Alan、Simon等。

  另外要特别感谢Tim的秘书Polly。我5月22日中午到香港时,发现所带的名片不多,请Tim帮我印一盒,没想到下班前就交给我了。我拿到一看和我原有的名片设计不一样,怎么有点面熟,原来是我5月21日才决定改的新设计图样,他怎么会知道呢?原来,Tim交给秘书Polly办理,Polly问印刷厂,无法赶在23日中午前完成,所以打电话问我的秘书要名片的电子档,然后打印后再裁切。她接到工作任务后没有向我反应任何的困难,没有任何藉口,自己解决并提前完成,让我想起了一本书《送信给贾西亚》。

  什么叫用心,这就是用心。


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