|
上个星期在公司内部主管培训，我负责一堂“团队管理”，谈到团队沟通最怕的就是“恶意的沉默”。在有些团队因主管的个性和作风，使得团队的成员平时不愿表示意见，就是开会时也是默默无语，则这个团队肯定不会成功。 团队必须创造一个时间和地点，让团队的成员畅所欲言，把想法大声说出来，同时积极参与讨论。如果团队成员彼此希望从不同的想法中找出真相，虽然有争论也会让人精神振奋。可是，如果只是要证明对方是错的，这种辩论就没有意义。 我常告知同仁，在会议中可以争吵，可以争得面红耳赤，而一旦有共识决议后，离开会议室就要全力支持，当然，在实施中，如果发现行不通，还可以回头检验、讨论、再调整。 团队的价值，就是要让团队成员的聪明才智发挥得淋漓尽致，也要提供团队成员发挥创意的机会。 |
