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国际原油价格每桶已达138美元的历史最高点，而国内油电价格也做了调整。原物料、能源、运输等价格的居高不下，带动了生产成本的上升，而产品的售价也很难随成本的上升而做相同比率的调整，所以势必要降低成本来减少冲击。可是成本的降低会不会导致品质的下降？这是同仁们所担心与困惑的，因为同仁都知道我们非常重视品质，所以担心在要求降低成本时，对品质的坚持是不是有所松动。我给的答案是，降低成本不能牺牲品质！ 品质是生产者与消费者对于产品的价格、外观、功能的相同认知，包含可以量测的和感性的，因为有相同的认知，所以才能在市场上存在。可是对于品质的好与不好，生产者与消费者就有不同的观点，对于生产者而言，所谓好品质是以最低成本生产消费者需要的产品；对于消费者而言，所谓好品质，是以最低的价格买到需要的产品，而所谓的需要最好是多一点太胖，减一点太瘦。 为了公司的生存及提升竞争力，降低成本是无时无刻要进行的，前提是不能影响到客户所需要的品质。很多降低成本的方法和手段与成本是没有关系的。例如丰田汽车公司所提倡的降低七大浪费，这些浪费都不能创造客户的价值，也不能提升本身的价值。 研发、创新也是降低成本很重要的一环，新产品的创新可以较低的成本创造客户更高层次的需求或物超所值，同时可以提升产品价格，创造公司更大的利润。 降低成本与品质没有冲突，公司任何降低成本的动作都不能影响到消费者的价值。当然在我们所接触到的消费产品中，并不是每个生产公司都有此理念，那消费者就要仔细的分辩。 |
