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成功是属于有准备者，我们看看下列故事：
有一天，小李利用吊顶式的投影机向客户做简报，但报告只发表了一半，投影机白灯泡却突然烧坏了。大家发出了叹息声，因为要找另一个灯泡，不知道要等多久。
“没关系，”小李说：“大家不用担心。”
大家看着他走到自己的背包面前，拿出一样东西。他竟然带了一颗投影机的备用灯泡。谁会想到要准备这种东西？
想想看，小李及他的公司在客户的心目中会是怎样？
每个公司都有销售预算，每月的销售量是个别客户的汇总，所以为了确保目标的达成，每个客户接单量的总和必须高于目标量，因为客户随时会有状况发生，如资金短缺、L/C开不出来、生产问题、运输问题等。
任何事情都要考虑到会有临时状况，所以要事先做准备，这不是悲观的想法，反而是积极乐观主义者，有了周密的计划，对许多事情就不用担心，因为一旦发生意外，早就准备好了因应计划。
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