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无规矩不成方圆，无管理难做企业。从来没有任何一种管理方式是万能的、放之四海而皆准的、能够解决我们一切管理问题的，但真正用好任何一种管理方式都会受益无穷。绩效管理虽然不是完美无缺的，但针对我们许多企业长期以来普遍存在的管理粗放、随意的问题，讲求量化、精细化的绩效管理无疑是一剂对症的良药。如果说，泰罗的科学管理达到了机械时代企业管理的一个峰巅，那么，绩效管理也将借助信息技术创造另一个企业管理峰巅。在当前面临全球性金融危机的关键时期，以绩效管理应用于对外拓展市场份额、对内狠抓基础管理，虽然看似常规无奇，却可制胜千里。 全面认识绩效管理 填写几张绩效考核表远非绩效管理的全部，那仅是绩效考核的一个环节，即便对工作绩效进行量化和科学评价，也仅是绩效管理作为一种管理方法、一种管理工具在日常管理中的基本应用。绩效管理的真正价值，在于应用其管理体系以及一系列科学方法，帮助管理者养成科学的管理习惯，帮助员工提高工作效率，从而促成企业战略的实现。从这个意义上来说，绩效管理是一种“基于绩效而管理、基于绩效而发展”的管理哲学。 同时，绩效管理也是一个实践性、操作性特别强的管理平台。它涵盖了管理的所有过程、所有职能，如计划、组织、领导、协调、控制等。它还是不断改进管理水平和效率的戴明循环，在“制定绩效目标、制定与执行绩效计划、进行绩效沟通与辅导、实施绩效评估、进行绩效沟通反馈、绩效结果运用”过程中，不仅强调达到绩效的结果，更强调计划、分析、评价、反馈的过程；不仅涉及员工的绩效，还有企业绩效和部门绩效。 但却并非任何企业的任何发展时期都可以实施绩效管理，处于成长期和成熟期的企业，由于已经确立了完整的战略目标体系、目标责任体系、组织结构体系，具备把各项目标落实到各级责任人的条件，因而实施绩效管理才有可能取得应有成效（见附表1）。 附表1：企业生命周期与绩效考核
 在实际应用中，许多管理者最为看好的是绩效管理中的绩效考核，但由于未能真正领会绩效管理的精髓，在实施绩效管理过程中未按照科学的方法逐步推进，或者未能一以贯之加以执行，以致出现偏差，并将这些偏差归咎于绩效管理本身。因此，实施绩效管理之前，应该对可能出现的偏差有一个比较全面的认识，这将有助于我们正确实施绩效管理并取得希望看到的东西。 |
