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传统印企和图文店如何借助印刷电商融合

时间:2016-08-19 17:09:39来源:科印网作者:陈鸿亮

  最近关于传统印刷和图文快印店如何融合的话题一直疑云不断,但是有一点可以肯定,最终客户并不关心印品采用哪种印刷方式,客户只关心价格、品质、交期和服务这四大关键因素,当供大于求且需求衰减时,如何能提高客户粘度,才是传统印刷和图文快印真正的着眼点。

  过去的几年间,伴随着经济高速增长和业务迅速发展,传统印企和图文店的日子都过得不错,自信心膨胀的结果就是会做很多大胆的尝试,大家也因此走了些弯路。2015年中国经济进入低速增长阶段,过去产能大量过剩造成的供大于求问题开始集中爆发。对于任何非垄断行业而言,最重要的就是客户,有了客户,就有了业务和企业生存发展的基石,一旦没有客户,再强大的设备也将无用武之地。这一切让印刷业唇亡齿寒,大家都静下心来,思考前景和未来,不经意间同行开始频繁联系,相互取经交流,在论坛和会议间也有更多睿智的思想被挖掘出来。

  对合版态度有所改观

  以往印企认为合版印刷品质差、克重低。但经过一段时间后,大部分印企认为合版印刷的价值更在于印刷效率的提高,可以帮助印企从以ERP管理为核心的生产型企业转型为以客户订单为中心的服务型企业,认可合版有存在的价值和发展的空间。此外,合版对QQ传输文件和印刷电商的应用,也使得大家对互联网在印企中的工具价值,有了进一步认可。实际上,合版的本质不是合版或是专版,而是能不能解决如下问题:

  1.接单效率的提升。无论是客户送活还是业务员取活,都会有时间延误和人工成本,印企管理者都知道,省下来的会成为企业的纯利。

  2.内部运营效率的提升。合版一般隔天交货,24小时内完成接单、检查确认、印刷与后道、交付这些必备流程,必然要求印企提升内部运营效率。

  3.生产型印企向服务型印企的转变。传统印企以往是靠ERP系统,以生产计划排产来做订单的,但图文快印行业要求“一张起印,张张不同,立等可取”的特点,需要转化为以订单和客户为中心,也就是以服务为中心改造生产运营流程和体系。

  同时完成了这三项工作,印企就具备较强的行业竞争力了,视野也会更广阔。明白传统印刷的长处在于“批量和稳定”,数字印刷在于“短、快、变”,而印刷电商在于把两者结合,在企业内部含生产在内的精益运营体系和外部含线上线下在内的营销体系双管齐下,保证印企的效率提升。传统印企不再纠结合版对现有业务的底价影响和价格竞争,转而关注用合版的效率和运营打造高效率的内部运营体系和营销通路,提高设备和人员利用率,以标准化产品和服务来降低人工沟通、物流成本。心态决定行为,传统印企和图文店对合版的态度产生转变,开始研究如何趋利避害,钻研如何提升印刷的整体效率,这势必深远影响未来行业的整合速度。


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