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3个故事带你了解:生产型企业如何把控质量、机制和机会?

时间:2017-04-13 08:28:55来源:科印网作者:郭旭霞

  小编要讲三个故事,带你了解生产型企业的三大重要管理要素:质量、机制和机会。

  质量·阿吉里斯的右脚后跟

  古希腊神话中的英雄阿吉里斯拥有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身躯,在激烈的特洛伊之战中无往不胜,取得赫赫战功。而在阿吉里斯攻占特洛伊城之际,却被太阳神阿波罗找到致命弱点,一箭射中他的右脚后跟,英雄的阿吉里斯轰然倒地。

  由于局部细微的弱点导致全局崩溃,就是这则寓言所揭示的道理,管理也同样如此。企业经营的每一个环节,与市场销售及售后服务都密不可分,一个零部件装配的失误,就可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。因此,把好质量关,“零缺陷”管理就是对质量控制与保证的管理创新。

  机制·七个人分一桶粥

  七个人如何分一桶粥,保证每个人都吃饱?每个人轮流分粥,只有自己分粥那天才能吃饱;推荐一个人分粥,会形成强权、引起贿赂;安排分粥委员会和评选委员会,常常互相攻击。最后,大家想出一个办法,轮流分粥,但是分粥的人要最后喝,这成为了最合理的方式,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

  可见,不同的分配机制,会得到不同的效果。如何制定这样的制度,是每个领导需要考虑的问题。

  机会·三个和老板展现自己的员工

  希望老板赏识自己的三个下属,员工A只会自己幻想,而不付诸行动;员工B更进一步,打听老板上下班时间准备“偶遇”;员工C了解老板上下班时间外,还掌握了老板的爱好、风格及关心的问题,准备了有分量的“偶遇”。

  谁会得到机会,可想而知。机会面前,怎样准备,这是门学问。

  (摘自经管论道·喷印MBA“生产型企业:质量、机制和机会,如何把控?”)

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