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历经10年,跟踪200家企业。他总结说:这样经营,迟早会关门!

时间:2017-07-06 08:48:15来源:科印网作者:印刷经理人杂志

  请认真思考一下,你的公司是不是存在着这样的普遍现象——

  有5%~10%的公司员工,一上班就是来挑毛病、和你对着干的,所有的制度他都看不惯,所有的决策他都有不同想法,而他不会去想自己做得如何;

  有15%20%的员工,他做出的东西就是不合格;

  有20%的员工是蒙着做事,做得对与错,他都不知道为什么;

  只有20%的员工的工作,是高绩效的。

  也就是说,公司中有60%的员工的工作没有正常产生绩效,这是多么大的浪费?尽管管理者做出了很多努力,我们也学习过不少管理知识,尝试了很多管理制度,但是总是看不到理想的效果。问题到底出在了哪里?

  这是我10年间对200家企业跟踪研究的发现。十数年来,正是这些问题深深地吸引住我持续迷恋、关注管理——

  为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?

  为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中?

  影响人们工作的关键要素是什么?

  人员为什么会流动?

  为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?

  这些问题的出现,其实都是源于管理观。

  1.用绩效说话:管理只对绩效负责

  现象一:功劳与苦劳

  现在大家普遍知道,“苦劳”是对绩效没有帮助的。但是在现实中,很多人有了“苦劳”之后,就会觉得已经很对得起公司了。

  其实我们也会接受这些看法,很多公司还是以苦劳为考量标准。这说明对管理的观念还是没有认识清楚。讲苦劳是对管理上的第一浪费。

  现象二:能力和态度

  管理只对绩效负责,直接产生绩效的是能力,而不是态度。谁产生绩效,谁就最重要。当态度转化为能力,才有用。

  你不妨反思一下自己的企业。你公司活得好的员工是谁?是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?你考核的是态度多,还是能力多?

  如果你50%的内容都是在考核态度,那你的公司能干的人就自然活得很累了——而这意味着如果有机会,他就会流走。这是对管理的第二大浪费。

  现象三:才干和品德

  品德只有在遇到重大挑战时才能评价,通常情况下,我们很难去评价一个人的品德是好还是坏,管理不能把赌注押在这里,而恰恰应该去设法解决它:

  管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误,让品德转化为才干,创造绩效。所以学管理,要看经济学和组织行为学。

  何时“德”比“才”重要?

  必须要说明的是:在两个时间点上,德比才重要。一是在招聘时;一是在提拔时。

  2.等边分配法则:管理是一种分配

  管理者一定要懂得把三样东西分成等边三角形,即权力、责任、利益三角对等

  几乎所有管理出问题,都是因为三者的不对等。


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