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中国人是最讲究“规矩”的，吃饭有吃饭的规矩，穿衣有穿衣的规矩。有规矩是好事，如果世界上没了规矩，那真是要乱成一片了，但是，人们越来越发现，这个世界上，越是守规矩就越是默默无闻。 凡是成功的商业，都是不守规矩的。 痛点就是对抗规矩 任何一个生意要成功，都必须要解决用户的至少一个痛点。那么什么是痛点呢? 痛点的表现形式有两种，第一种是阻碍用户自然行为的点。举个例子：现在是网络时代，很多人感叹，没有了WIFI就像是脱水的鱼，简直呼吸困难。很多人都在想，要是WIFI能够永远不断就好了，走到哪里我就用到哪里。这就是一个痛点。 第二种，就是在用户解决问题的过程中效率很差的环节。举个例子：交燃气费，以前很多人需要去离家比较远的地方，有些人甚至需要乘车，走很远才到。这也是一个痛点。 自己的WIFI自己用，WIFI的使用区域有限是规矩;到固定的地方缴费也是规矩。可偏偏有人不认可这种规矩。张发有在2012年推出了WIFI万能钥匙，只要安装在手机上，就可以连接上附近的WIFI。时至今日，已经积累了超过9亿用户，4亿热点。而现在可以缴费的工具就更多了，支付宝、微信都是最简单的方法，根本不需要出门。 成功属于打破规矩的人 现在中国商业界最有名的不讲规矩的人应该就是马云了。阿里巴巴成长至今，很长一段时间都被扣着异端的帽子，不被认可。就是因为他的不守规矩。 在他创立淘宝之前，默认的开店规矩有几个步骤。假如你要开一家服装店，第一步要做的是选好要经营的种类、进货渠道;第二，找一个合适的门店地址;第三，装修经营。可是淘宝打破了这个规矩，为什么一定要有门店呢? 现在淘宝已经是最大的“无门店”商场，每年光是“双十一”一天，就能创造上百亿销售额。 UBER等打车软件，刚进入人们视野的时候，对此最深恶痛绝的就是出租车司机了。我们买了出租车，交了这么多的份子钱，你现在跟我说，所有有车的，用这个软件的，都可以成为出租车司机?有没有搞错，你懂不懂规矩?政策出台又出台，双方冲突不断，结果是现在出租车司机们也用上了打车软件。
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