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通常意义上的北欧由芬兰、瑞典、挪威、丹麦和冰岛五国组成，总人口约2500万人，地广人稀，是典型的社会福利国家，被誉为世界上幸福感最高的几个国家。RUSTA AB(以下简称“RUSTA”)，总部位于瑞典的首都斯德哥尔摩，自1986年成立以来，一直以“物有所值”为使命，让顾客轻松地以市场上最好的价格购买到高质量的家居和休闲用品。 为了实现自己的使命，RUSTA采取一切可能的手段来降低成本，其中与包装密切相关的措施包括简化操作流程、提高物流效率和集中批量采购。相应地，RUSTA制定了“7-EZs”包装策略，即北欧零售业对包装的要求。笔者目前就职于瑞典RUSTA杭州代表处，负责中国区的所有包装项目，在此，笔者从RUSTA包装策略谈起，与包装印刷界的朋友们共同探讨北欧零售业对包装的要求。 易于装卸 为了实现“物超所值”，我们寻求所有可能的成本驱动因素，供应链是一个非常重要的环节，而其中最关键的一点是，货物如何在亚洲被轻松地装入集装箱，以及集装箱到达RUSTA仓储中心以后，如何轻松卸下货物。北欧国家平均工资较高，所以人工成本是任何经营者都必须面对的问题。我们曾经在RUSTA仓储中心测算过，人工卸完2990箱货物，需要花费8小时。而如果采用托盘化包装，相同数量的货物，不到1小时就可以完成。同样地，这些货物在中国工厂装货时也可以节省很多时间。 另外，据杭州某纺织品供应商反馈，采用托盘化包装的货物，其清点工作也非常容易。自从采用托盘化包装以后，他们装货时，从来没有出现过漏装或短装的情况，包装不良或野蛮装卸造成的破损率也大幅降低。由于采用的是RUSTA推荐的标准托盘尺寸，集装箱装载率很高，托盘在集装箱里面的摆放也是标准化的，这些都让装货和卸货变得简单。 易于仓储 为了节约成本，2016年RUSTA关闭了瑞典境内两个大仓库，以及运营成本非常高的多个小仓库，取而代之的，在北雪平建了一个现代化的高科技仓库，面积达到6.5万平方米。部分区域采用了全自动的Swisslog穿梭式货架系统。从集装箱卸下来的货物都将会被摆放在欧洲标准木制托盘上，最终被放在立体货架上。该货架尺寸跟欧洲托盘的尺寸完美配合，最大化地实现仓储利用率。当然，标准化的货架要求亚洲供应商提供的托盘化包装无论是长度、宽度都不能超过欧洲托盘尺寸，且高度不能超标。为了确保货物尺寸不超标，我们采用了自动检测系统，确保超标的货物在被纠正前不会上货架。一旦检测符合要求，无线电遥控的穿梭车就可以承载托盘化货物在导轨上运行，并最终摆放在预订的位置，以备发货。 然而，并不是所有货物都适合托盘化的包装，所以，RUSTA仓储中心在部分区域还采用了Tornado电梯式仓储解决方案。这些货物以单箱的方式被送到RUSTA仓储中心，拆开运输包装以后，被储存在一个像电梯一样的仓库内，系统会记录他们具体的储存位置，需要取用某一货物时，只要操作系统标配的电脑，货物就会被电梯自动运载到取货人员面前。 值得一提的是，无论采用哪种仓储系统，RUSTA为了更高效的取货，都要求供应商依据规定的数量来包装货物。这个数量与RUSTA门店数量以及商品的销售速度和销售周期都有直接的关系，是被系统自动计算后，以订单的形式告知供应商的。这个数量的包装在RUSTA内部以及供应商之间被称为RU(Retail Unit)，即供应商的包装数量，是仓库的储存单元，也是从仓库发货到各个门店的最小量。所以，RU层面的包装必须封口良好，并要求使用高质量的包装材料，确保产品上门店的货架之前保持完整性和可销售性。取货人员只要根据系统指令，开上叉车，把货物调到自己面前，拿走一个或若干个系统默认数量的储存单元即可，不需要更详细地清点里面的具体数量，节省了大量时间。
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