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企业间的竞争说到底是人才竞争 当前，企业之间的竞争说到底是人才竞争，人力资源管理于是在企业管理中占有核心地位，而绩效管理在人力资源六大模块中又是一个核心模块，绩效管理在企业管理中所具有的重要地位就不言而喻了。当然，知道了绩效管理的重要性并不等于就能做好绩效管理。由于每个企业的管理者对管理的系统性认识深度不一、重视程度也不同，因而在执行绩效管理时也存在参差不齐的现象，尤其是标签印刷行业，中小微企业居多的情况下，这种现象就更加明显。 以下是笔者多年来的实际工作经验，有关绩效管理中的一些体验，跟大家做一些分享，我的感受是，做绩效管理，就要用系统思维去思考，用系统环节去执行，才能事半功倍。 有些企业做绩效管理，搞形式主义、走过场，比如有的企业所有岗位考核用同一张表，全部采用一些定性化的指标来评价员工，这样的考核必然会让绩效管理流于形式;有的企业不会使用专业管理工具，只是沿袭、照搬别人的模式(或模板)进行管理。比如常用的BSC、KPI、360度、OKR等管理工具，但真正能正确使用的却很少;有的企业对系统的理解不透彻，只是将绩效考核取代绩效管理，期望用一个工具代替一个系统，用一个点管理代替一个面管理，显然是不可能有好的成效;有的企业简单地运用考核结果，没有将考核和薪酬、培训等有效地结合起来;还有的企业由于没有充分发挥绩效管理作用，反而责怪绩效管理没有作用，最终导致弃而不用。诸如种种，给绩效管理的运用带来了较多障碍和误区。 那么，到底应该怎样做好绩效管理? 我认为要重点解决好三个“点”：盲点、难点、痛点。 绩效管理的盲点 很多企业存在盲目推行绩效管理的情况。无论是绩效管理专业人员还是各部门经理，无论是中高层或是一线员工在对绩效管理的内容、操作方法、管理手段等还不了解或者说还没有完全理解的情况下就盲目推行这项管理，其结果一定不会是我们所需要的管理效果。要想做好绩效管理，首先应该从定义上去认识和了解它，否则根本不知道该做什么和怎么做? 那么究竟什么是绩效管理?所谓绩效管理，是指管理者和员工为达成组织目标，共同参与的绩效管理计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果的应用及绩效目标提升的持续循环过程。 其实这个定义清楚回答了谁来管?管理谁?为什么管?怎么管?等一系列问题，明确了工作路径和方法。须要一字一句地去认真理解这个定义。只有充分地理解了这个定义，才知道怎么去做才能有效执行，才能为绩效管理有效推行奠定基础。目前来看，这还是相当普遍的一个盲点。
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