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开门容易存活难?这些管理经验让图文店生存不再难

时间:2022-11-04 08:15:26来源:科印网

  俗话说,门店开门容易存活难。想要门店走得长远,业务是关键,但管理也不能少。以下是门店经营中常见问题,看看你的门店有没有中招。

  01

  门店脏、乱、差

  详情:图文店每天都会产生很多废料,不注意管理就会造成脏乱差,往往很多老板不注意门店形象,客户进门有时候连一个落脚的地方都没有,到处都是废弃的纸张、零配件、没用的家具,物品摆放凌乱,卫生间又脏又臭,作为门店管理人员不知不觉间将自己的“屁股”撅着给别人看。没有形象意识,没有为员工考虑,门店的业绩始终在10万元左右徘徊。要求不高,意识不清,服务观念淡薄,也就造就了生产管理混乱,业绩提升缓慢。

  解决方案:1.无关物品清理 2.有关物品整顿 3.定期检查维护 4.提高整理意识

  02

  班组交接混乱

  详情:一个经营多年的图文快印店,一般都会有两个班次以上的排班,也有很多的图文快印店24小时营业。在交接班时,经常电话声不绝,都是客户打过来催讨、投诉质量不符合要求等。现场内部员工到处在找客户的文件、成品。为什么?因为没有形成系统的书面交接,没有系统管理客户文件,更没有成品或半成品的管理制度。那怎么去改善这些现状呢?

  解决方案:1.接班提前到达 2.交班记录在册 3.制定规章制度 4.领导定时巡查

  03

  班组缺乏管理

  详情:班组成员缺乏日常管理,员工流失率较高,作为班组长不知道怎么去带,不知道该管哪些;作为承担店铺管理职责的人员,经常职责不清,该处理的事情不会处理,该承担的责任承担不起来;老板不肯什么事情都授权给他,不能放手让他们去管,久而久之这些所谓的管理人员就在一线干起活来,因为做也不是,不做也不是。不是因为他不行,而是因为没有组织体系,职责不明确,上司缺少对其的管理和工作检查。

  解决方案:1.组建人事架构 2.完善管理制度 3.确定岗位职责

  04

  设备状态不稳定

  详情:部分自行采购的设备采购时选型太匆忙、草率,采购流程不规范,售后服务没有书面的约定细节,后期使用发现设备状态稳定性很差,经常长时间停机,维修后毛病不能根除,而很多老板为了不影响生产,不得不采购多种型号的设备或数台相同型号的设备以备用。但设备的使用效率低、产能也低,占地面积大,成本相应也增加了。

  解决方案:1.慎重选择设备 2.营造良好设备使用环境 3.定期维护 4.培养员工简单维修技能


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