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印刷企业开展网络印刷最大的挑战并不在于单纯的将印刷品物理性地迁移到网络上进行在线销售，而是如何精准地通过一个合适的推广计划让其潜在的客户找到这个网站，并完成购买行为。这也许会被印刷企业现有销售团队认为是对其已有业务的威胁，但其实不然，因为网络印刷也通常是由原有印刷业务销售员完成的。 一个掌握核心销售技巧的成功销售员，无论是与客户的面对面销售还是通过电话营销都能做到得心应手。而他需要做的不过是将这种销售技巧移植到网络印刷平台上。这并不是说网络印刷平台可以实现已有销售团队的所有功能，事实上，并不是所有的业务都可以进行在线销售。现在，越来越多的印刷企业开始让网络印刷平台承担建立客户信任，并为销售团队带来新业务的作用。笔者相信，网络印刷并不是对印刷企业已有运转良好业务的替代，而是将已有优秀业务的成功复制到网络上，进而实现销售策略的升级。 当印刷企业决定开拓网络印刷业务时，以下几个问题就需要其根据实际业务情况进行回答了。 (1)在设备产能方面，在满足现有业务的情况下，现有设备是否有空闲的加工能力来印制更多的业务？ (2)当前印刷企业是否能从每一笔印刷业务中获得足够的利润？ (3)印刷企业获得的订单中有多少是重复的活件？其所提供的客户服务是否真的为处理重复订单带来了切实的效益？现有的工序是否可以实现自动化？（刘佰东整理） 以上内容节选自科印传媒《印刷技术·数字印艺》2012年第12期，更多期刊内容请关注期刊频道，最新期刊内容点击进入科印网电子期刊频道。 |
