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创造“家”的温暖
我们常说：家是避风的港湾，家是加油站，家是幸福的爱巢……家的温暖和亲情让我们忘却疲倦和烦恼。在家里其乐融融，相互关爱，再大的苦难都不可怕。作为管理者，能否为员工创造家的温暖，是验证真心留人的试金石。包装印刷企业的员工大部分都是来自五湖四海的兄弟姐妹，他们远离父母、妻子、丈夫、子女，为了生计不得不抛却亲情，不远千里来到公司，“流浪的人儿在外乡”非常渴望“家”的温暖和关怀。每当工作、生活上遇到困难，或者心中有解不开的“疙瘩”，更迫切需要获得亲人的关心和帮助，可是远隔天涯的亲情，远水解不了近渴，此时此刻就需要管理者敞开温暖的怀抱，给予无私的关怀。
然而事实上，很少有管理者做得到，甚至有些管理者无视员工的身体健康状况，无论员工的体力不支，不管三七二十一，只要员工做错了、违规了，不分青红皂白，该骂的骂，该罚的罚，丁点儿人情味儿都没有。有些企业承诺包吃住，却要克扣工资。某企业恃“财”自傲伤了员工的心，酿成了“用工荒”的悲剧。正如一位企业的老总所言：“你把员工当外人，他把工厂当旅馆；你把员工当工具，他把工厂当跳板；你把员工当亲人，他把工厂当成家！”
山东某包装印刷企业的“家”文化带给我们的却是另一番景象：凡是该企业的员工，从入职那天开始，企业就通过纪录片、员工手册为其导入“家”的概念，然后逐一介绍家庭成员的骨干—管理人员，该公司从班组长到总经理都不允许称呼职位，可以直呼其名或以兄弟姐妹相称。之后，由各部门管理者引领新下属熟悉工作环境、介绍工友，讲解操作要领、安全操作规程，班后帮下属整理床铺、打开水，每周至少谈心两次。除此之外，该公司还将病号饭送到生病员工的床头，并开设家属探亲招待宴，以及亲情互助等活动。
2012年11月，该企业提前完成全年既定目标，从公司利润中提取50万元为员工向其父母献孝心，300多名员工的父母于同年12月20日前都收到了总经理亲笔写的感谢信和红包。员工的父母纷纷致电儿女要安心工作，用心为公司服务，千万不要辜负老板的厚爱。有善良父母的支持，员工怎会轻易离开这家公司？有善良父母的口碑，这家公司怎能招不到后续人才？
2013年2月该公司进一步完善了“家”文化，准备实施新的员工关爱计划，表1就是该公司的员工关爱
计划表。
表1 山东某包装印刷企业的员工关爱计划表
尽管该公司的“家”文化和员工关爱计划还不完美，甚至还有很大的完善空间，但他们至少给了员工一个“家”的感觉，至少他们重视为企业打拼、为企业创造财富的员工。谈到这些，也许企业老板们会说“这需要钱”、“这要增加成本”，但只要我们真心把员工当亲人，员工能真心为企业做事，还有什么样的目标实现不了？还有什么事情做不成呢？
关心员工身心健康
企业关心员工身心健康不是一句空话，更不是做做样子，搞搞形式，应当从企业的实际情况出发，设身处地为员工着想，这样员工才能全身心为企业服务。虽然关心员工身心健康看上去是企业投入了一定的财力、物力和人力，但这其实也为企业规避风险、降低成本，甚至塑造形象和口碑等方
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