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第二届印刷电子商务年会刚刚在北京落幕，精彩的分享和激烈的辩论让与会几百人对印刷电子商务有了各自不同的解读。就像水晶球，你我从不同的角度观察，势必看到不同的色彩。如果说水晶球里显示的是印刷的未来，那么大家都看到了不同的景色。 上台分享的同行有台湾合版印刷企业健豪的总经理张训嘉，他的成功在于理顺了印刷生意的流程——从门户网站收到所有订单，然后完成生产和交货，都是计算机在管理，效率非常惊人，扩充性更惊人。增加产能或是产品线都由自己的IT团队先在计算机系统里设计好软件和App，当客户接触到App时也就是生产线可以自动化生产的时候。 还有香港的合版印刷企业保诺时（e-print），其上市以后，着手翻新全自动的生意管理流程，让十几年以前架构的基础建设，可以改头换面去应对移动通信时代的到来，除了向国外伸出合版印刷的触角以外，保诺时开始思考企业间的联盟，雄心万丈地要跨出印刷的围墙。 国内的虎彩集团也找到了按需印书的生意模式，帮助出版社解决令其头痛的难题——图书库存，并且即将推出一个销售绝版书和断版书的网络书店，要和亚马逊一争高下。改图网服务设计师和印刷厂，帮助他们满足客户的印刷需求。开心印开发了自己网络报价和高效率生产系统，分享给不同城市的同行。千里之行，他们已经开始踏出了步伐。 电子商务离不开庞大的资金支持，风险投资肯定是电商创始的重要支柱，兆迪创投董事长凌代鸿在台了分享了当下投资界对电子商务的思考。我们才知道创投有机会一天看到上百家电子商务的投资方案，看多了各种创意及其衍生出来的新公司的兴衰，自然能理出电商成功的必要条件。 凌先生解释今天移动网络时代不再只是Web 2.0，网站必须具有吸引自主性的内容制造者（比如维基百科通过自动产生和积累内容，成为了一个有价值的内容提供者），还要有垂直整合的能力，也就是必须结合实际产业供应链，来创造最后的价值。这听起来非常有道理，凌先生举了医疗和汽车保养的例子，确实足以影响未来消费者的购买决定。想到我们熟悉的某点评网吸引消费者发表对商品的好恶意见，进而以团购的方式来帮商店或饭店找生意，这就是此类电商成功的逻辑。 今天亚马逊、当当网改变了图书出版的渠道；淘宝影响了消费品的买卖方式；百度、微信、博客早已扭转了广告产业的生态，为什么还没看到电商进入印刷业搅局？至于合版印刷的好榜样如台湾健豪和香港保诺时，他们从来没有承认自己是电商，而且印刷同行也没有人把他们当成电商。 印刷业的数字化比任何行业都发展得迅猛，也比其他行业早（约在2000年左右就开始了），一家不到10人的输出中心使用计算机和储存硬盘的量，比其他行业1000人规模的企业还庞大。为何到了移动通信时代，反而没有其他产业明显呢？ 电商进不来？还是印刷业没有电商发挥的舞台？ 如果这是个笨问题，我们是不是应该把印刷电子商务的定义从头来过，才能理出其中的道理？ 我们讨论利用网络做生意，把B2B、B2C、B2B2C当成绕口令，似乎讲不清楚印刷电商是什么面貌，所以到了2014年全中国甚至全世界都没看到印刷电商。 不少从事合版印刷的传统印刷企业或是大型数字印刷企业都有功能齐全的门户网站，也都有印刷服务，如果我们说他们是电商，那么他们和我们理解的其他电商如淘宝、小米、亚马逊……又有什么不同？ 我们可以说不同点在于做生意的地理范围，后者可以卖产品给全国各个城市的客户，而且每天都有订单；前者有效的生意只限于某些地区，无法覆盖太大的范围。即使Vistaprint业绩斐然，也只占有全美国印刷业总产值很小的份额，想发展只能向国外延伸（Vistaprint在欧洲几个国家搭建相同的印刷服务模式）。 印刷是生产服务，无法像商品买卖那样在网络上搞来搞去，无法跨越地理和商品的界限。那么，今天印刷产业没有我们认为的“电商”，就是因为印刷生意有其壁垒，服务的难度在于各种印刷要求无法用网页来说明白。 电商年会吸引这么多印刷企业的经营者来参与，并不是“电子商务”那耸动的大标题，而是大家正处于印刷产业变革的迷惑中。各行各业都面临着技术成熟、能获利的产品或服务寿命缩短的压力，大家希望找出一条出路，一条可以长治久安的经营模式，健豪和保诺时给大家演示的就是这样一种可持续发展的潜力。 没有一家印刷厂要做全中国的生意，交货的复杂性不是一个皮包、一罐奶粉……用“货到付款，7天内无条件退货”可以简单应付的。用所谓电商发展的必要条件去看印刷产业的变革，难免失之于格局，因其太大。 老子说：道可道，非常道。名可名，非常名。讲的是万物运行有一定的法则，看不见又说不清，却无时无刻不主导着万物的运行。印刷产业的变革也有一定的法则，就是效益。差别在于移动通信时代，你解决了自己的效益，如果不能将这项效益分享给同行（同行本来就有客源），就称不上“变革”，就无法改变自身企业的发展和版图。 因为，移动网络这个最重要的工具，你没用到。 如果你参加了印刷电子商务年会，就会听到其中几个有潜力发展的案例，或听到了某一段有效益的“解决”和“分享”。 |
