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六、企业在流程方面存在的核心问题概述
（一）管理流程和业务流程混为一谈；
（二）核心业务流程不清晰术语，核心业务流程受到职能的不合理制约，导致流程不顺畅；
（三）核心业务流程不是以客户、市场为关注焦点，不利于提高企业市场竞争力；
（四）核心业务流程不顺畅，导致研发、生产和营销不匹配，整体效率低下；
（五）流程人为分割网络出版，各自为政，造成浪费现象严重；
（六）工作流不畅，工作方法经验化，协调多；
（七）采购业务环节控制不力，导致采购成本高、质量下降；
（八）物流配送流程不合理金属包装，导致供货周期长，客户不满意；
（九）对管理信息系统缺乏统一规划，领导重视程度不够；
（十）企业信息化管理平台建设失败。
七、流程问题的解决思路
（一）帮助企业对业务流程、战略、组织职能，信息化水平综合诊断分析；
（二）理清管理流程和业务流程；
（三）对企业原有核心业务与管理流程进行梳理和评价；
（四）为企业提供业务、管理流程优化培训； 行业法规
（五）进行业务流程重组、设计与优化，建立以市场、客户为导向的工作流程；
（六）疏通企业信息流、工作流收购，满足业务需要；
（七）帮助企业建立信息化管理平台，提高快速反应能力；
（八）协助企业软件选型，配合软件厂商实施信息化管理。
（九）围绕流程制定管理制度和作业规程。
八、流程优化后给企业带来的收益
（一）建立一个以客户、市场为导向的业务，管理流程体系；
（二）核心业务、管理流程清晰、简洁，工作效率提高；
（三）工作方法优化数字印刷机，提高了工作质量与效率；
（四）流程顺畅，无效劳动减少，成本降低；
（五）工作流、信息流顺畅，运营成本易于控制；
（六）减少不必要的流程环节，提升效率；
（七）基础管理规范包装物流，信息化管理实施成功；
（八）业务流程的关键控制点加强，对工作的结果更加可控，目标更易达成。
九、实施内容
具体而言，流程优化的实施包含以下几个方面：
（一）总体规划：首先要得到管理层的支持与委托，设定基本方向。要明确企业战略目标、内部需求和IT建设印刷厂，确定流程优化目标和范围、项目组成员、项目预算和计划。 装订
（二）优化项目启动：召开项目启动大会，进行全员动员，宣传造势，并进行内部流程优化理念培训。
（三）流程描述及诊断分析：通过企业内外部环境分析及客户满意度调查，了解流程现状数码印刷，描述与分析现有流程，通过问题归集，得出诊断报告。
（四）流程优化设计：建立目标，确认关键流程，明确改进方向及流程优化设计耗材，配套辅助信息初步形成，确定优化方案。
（五）配套方案设计：配套辅助信息的收集与整理，职能方案调整，配套方案设计。
（六）实施：制订详细的优化工作计划，组织实施书刊印刷，并完善配套方案。
（七）项目评测：项目效果评估，总结成功得失经验，指导完善流程管理。
（八）持续改进：观察流程运作状态，与预定优化目标比较分析，对不足之处进行修正改善网络出版，并使流程优化成为一种持续行为。
总之，企业在实行流程优化过程中，必须研究整个业务流程中输入、处理、输出三个环节的内容、形式和方法。此外，流程优化体系中的评价体系不但要有定性的评价内容，还要有各种用于定量分析的相关经济指标、管理过程评测指标及其指标值。只有这样包装机械，才能使流程优化落到实处，才能实现流程优化的预期目标，从根本上提高企业的管理水平和竞争力。制版
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